淘宝投诉商标权需要给淘宝提供什么资料(经验解读)

淘宝商家在淘宝平台销售商品,有时会因标题涉及品牌商标,或者商标权利人允许私自使用商标等问题,被投诉商标侵权。针对这种情形,淘宝商家若是没有及时申诉,就会被平台处罚

淘宝商家在淘宝平台销售商品,有时会因标题涉及品牌商标,或者商标权利人允许私自使用商标等问题,被投诉商标侵权。针对这种情形,淘宝商家若是没有及时申诉,就会被平台处罚。那么淘宝投诉商标权需要给淘宝提供什么资料?下文将为你仔细解读,处理商标权投诉的相关经验。

淘宝投诉商标权需要给淘宝提供什么资料(经验解读)插图

一、淘宝商家被投诉商标权侵权,商家在有正规进货凭证情况下,可直接申诉,申诉时需要给淘宝提供的资料如下。

当淘宝商家被投诉商标权侵权时,商家只要有正规进货凭证等资料,则可以通过申诉来解决,而申诉所应提供的资料包括:

1、销售授权证明(商标权利人与内容中被授权方的名称,必须跟淘宝的会员名或者店铺卖家的名称保持一致,还需要体现出某个品牌的型号、款式信息);

2、正规进货证明(凭证中同样需要体现某个品牌的型号,或者款式这些信息);

3、来源于权利人或其授权经销商的画册(画册的封面,画册版权归属页和对应的商品页拍摄成图片作为凭证,申诉的理由中可以提供官方的网页链接);

4、专卖店照片(专卖店的名字,店门外面的照片,与门面照片保持一致的店内照片,商品在专卖店里悬挂的整体照片和单独悬挂照片,以及标牌明细照片);

5、条形码查询结果(商品的实际条形码照片,以及商品条形码可以查询到的结果,与官方授权卖家的品牌生产厂家相关的页面截图);

6、专卖店查询系统中相关款号照片(专卖店系统权利人的照片,以及在专卖店查询系统中显示被投诉商品的截图,图片中需要展示清晰的查询结果,并且与商品相对应)。

二、淘宝商家被投诉商标权侵权,商家想要通过申诉来维权,应当了解申诉流程。

当商家在有正规进货凭证,以及商标授权证明情况下申诉,与申诉相关的流程包括:进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中,找到被投诉商品,点击查看/申诉,然后提交以上申诉凭证即可。

三、淘宝商家被投诉商标权侵权,商家应当了解商标侵权注意事项,防止再次被投诉。

淘宝商家被投诉商标权侵权,那么商家在使用他人商标时,应当先获取授权再使用;或者设置商品标题、店铺名时应当注意不要出现他人商标,否则都有可能被投诉商标侵权。

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