拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)

我一直非常欣赏拼多多的产品经理,因为拼多多总是能洞察人心,在做产品设计的时候能够基于人性的特点去设计产品规则和交互。

在会员上,他们也有很多创新的地方,和业界完全不一样,让我感到惊喜。

有趣的地方太多,我会分期介绍完,今天分享一个会员售卖上的小设计——开卡转盘

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开卡转盘

拼多多的省钱月卡售卖入口在第四个底tab「个人中心」的顶部。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图

进入省钱月卡的页面后,映入眼帘的是两个会员版本的售卖,省钱月卡和尝鲜月卡。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图1

据身边小伙伴反馈,有的用户只能购买「尝鲜月卡」,应该是这里命中了分流策略。

两个月卡都各有特点,本次优先分析省钱月卡,下次再讲讲尝鲜月卡。

点击购买按钮,立马会出来一个有趣的转盘。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图2

文案为:你上张月卡好像忘记使用了,送你「超低价抽取机会」

根据这个转盘上文案可知,是因为我之前购买过省钱月卡,但是未使用任何优惠,因此这次购买更便宜。

最终,我抽取了25.9元的优惠,得以5.9购买一张省钱月卡。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图3

不但如此,这个低价权利只有当天内有效,给我展示了一个倒计时。

我准备点击一下开通按钮,看看下一步是不是进入结算页选择支付方式。

令人意外的是,直接唤起了我的支付宝,进入了付款流程。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图4

而当我拒绝支付,返回拼多多时,出现了「支付挽留弹窗」

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图5

这时,可以选择切换支付方式,同时透传一些利益点尽可能挽留用户。

然后我发现购买按钮变为了「5.9元开通,不回本包退」,同时展示优惠活动的倒计时。

拼多多省钱月卡怎么用(教你如何省大钱)插图6

至此,省钱月卡的「开卡转盘」流程结束,接下来我将重点思考其背后设计的目的。

02

产品设计思考

整体流程体验下来,给用户的感觉就是:平台给了我一个开卡优惠福利,我赚了。

但是其实我知道,省钱月卡一直以来的售价就是5.9元,这次搞转盘优惠,并没有更便宜。

不得不说,里面一些小细节让用户觉得自己很爽,有优惠,接下来重点分析。

1、转盘随机优惠

首先就是这个转盘,他透传了2个信息点:

① 给你的优惠是随机的

这样做的好处是,增加趣味性的同时,让用户觉得这个是随机福利。

同时,随机性可以根据用户数据来进行不同档位的划分,进一步提升转化效率。

② 因为你之前没有使用才发的

优惠活动如果师出无名,会让用户怀疑。

但是如果交代了真实背景,不但用户不会怀疑,还会觉得拼多多替我考虑,很贴心。

2、限时优惠

然后再说说倒计时,营造一种稀缺紧张感觉,让用户重视起这个优惠,从而提升付费转化率。

这个倒计时一直停留在按钮上,给用户的心里认知持续加强。

3、直接唤起支付

做过产品经理的都知道,用户点击行为漏斗没增加一步,就会存在一些流失。

这里减少了一步,直接唤起第三方支付,确实有会减少一定的流失。

4、支付挽留弹窗

这个功能也算是常规功能了,用户已经走到了付费的最后一步,说明用户有消费意愿,需要尽可能的挽留,透传一些利益点,继续让用户支付。

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最后的话

综上,一个原本5.9元的会员,因为增加了这些开卡转盘的流程,给用户营造了多种情感。

因为消费是一个理性的动作,所以更需要让用户的情绪得以调动,才能刺激消费。

这种小套路的产品设计,正是洞察人心的表现。

不吹不黑,我觉得拼多多很聪明。

— End —

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