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郑爽直播带货成绩怎么样?没想到因为“哭”上了热搜

2020-08-22 22:09直播 公众号:新榜有货 作者:云飞扬1993

简介郑爽直播哭了,这是今天早上看到的微博热搜。 昨天晚上我也看了郑爽的直播,不过看了几分钟发现直播不是很有趣,也就没继续看下去。 没想到,今天早上#郑爽直播##郑爽情绪##猫妹...

郑爽直播哭了,这是今天早上看到的微博热搜。

昨天晚上我也看了郑爽的直播,不过看了几分钟发现直播不是很有趣,也就没继续看下去。

没想到,今天早上#郑爽直播##郑爽情绪##猫妹妹#各路话题就纷纷上了热搜。#郑爽直播#话题阅读量5.7亿,讨论13.6万,#郑爽情绪#话题阅读量2.5亿,讨论4.6万。

我不是郑爽粉丝也不粉猫妹妹,我们这儿也不是八卦号,没必要引战。今天就单纯和大家聊聊这件事,毕竟郑爽昨天的直播,还是挺有代表性的。

生日会还是卖货专场?

1. 郑爽的直播带货初体验

整个事件其实也不复杂。

早在6月份的时候,郑爽就已经入职快手,担任“创新实验室明星合伙人”。毕竟郑爽算是一个热度颇高的明星,快手也需要张雨绮、周杰伦、郑爽等明星吸引不同圈层的用户。

顺理成章的,趁着直播带货正火,又赶上郑爽8月22日生日,直播前一天郑爽在微博官宣了自己的直播带货首秀,这条微博有超过21万点赞,14万次转发,热度可见一斑。

8月21日晚,郑爽开始了自己的直播带货首秀。考虑到明星的精力以及专业度,现在的明星直播一般都会配一名专业带货主播做副播。就像前段时间辛巴和张雨绮的直播一样,郑爽直播间就配备了一名男主持以及快手粉丝3230万的带货主播“爱美食的猫妹妹”。

查看当晚的直播记录,会发现直播前半段,虽然整体效果没有类似李佳琦和金婧那样的炸场效果,但也算及格线以上,三个人的氛围都比较融洽,郑爽和猫妹妹也都有说有笑的。

据新快数据统计,截止到猫妹妹离场,郑爽直播间预估销售额2481.44万元,猫妹妹直播间预估销售额1542.3万元。

新快统计的郑爽直播数据

但在直播后半段,郑爽的情绪开始变得低落,说:

我不仅是一个公众人物,我也是一个消费者。不管你们怎么认为,我不舒服,我不接受这样的销售行为。

现在是我的直播间,我不希望两位(主持人)过来。

直播比我想象中严肃很多,我不太喜欢一直整个围绕商品,会有点疲惫的感觉。

随后猫妹妹说“那我们就聊聊天嘛,聊聊天好了”,但情况并没有改善。郑爽情绪更加低落,并哭了出来。

郑爽在直播中谈自己对直播的看法

最终,猫妹妹和另一位男主持相继离场,郑爽独自一人完成了后面一个多小时的直播。

实际上,直播后半段郑爽就开始独自玩手机,并吐槽主持人要篡位、要求聊音乐。据当天的男主持@DJ子劲的最新回应,郑爽情绪失控的原因主要是因为时间仓促,直播后半段没有彩排,导致郑爽缺乏安全感。

男主持@DJ子劲在微博上视频回应

但不管怎么样,关于郑爽直播哭了的话题由快手传自微博、微信甚至知乎、B站、虎扑等平台,引发各方争论。

2. 郑爽错了吗?

围绕着郑爽直播哭了的话题 ,各方争议不休,相关话题甚至一度冲上了微博热搜榜第一。舆论焦点也主要围绕郑爽展开。

1)不认同郑爽的人认为:

郑爽带货不专业,主持人让她介绍自己代言的口红,结果郑爽说不知道;

郑爽缺乏职业道德和契约精神,既然签了合同收了钱,就应该认真带货,而不应该大谈“理性消费”;

网上流传的郑爽直播方案

郑爽没理由情绪失控,生日会直播和带货都是郑爽要做的,如果一开始就不认同,那就不应该做。

猫妹妹是义务来帮忙带货的,结果被郑爽粉丝骂,感觉委屈。

猫妹妹连线辛巴,辛巴认为郑爽粉丝不应该骂猫妹妹

2)认同郑爽的人则认为:

当晚直播是郑爽和粉丝的生日聚会,主持人不应该一直打断郑爽,喧宾夺主频繁带货;

郑爽是为了粉丝好,性子直,才会希望粉丝都能理性消费,而且郑爽还自己贴钱给粉丝福利;

猫妹妹是临时加进来的,后来直播还加了很多郑爽事先不知道的商品在卖,违背了她直播的初衷;

3. 收钱了就应该干活,这是职业道德

为什么会有这样的争议呢?我试着从三个角度做下换位思考,猜测一下各自的理由和委屈。

1)郑爽:这是我和粉丝的直播生日会,为什么要一直带货呢?

郑爽要开直播生日会,是希望可以通过直播和粉丝有一个交流,免费送一些礼物,同时分享一些好物。粉丝也认为这是自己和郑爽的聚会。

但结果是直播的商业氛围太浓,一直在不停带货,有些货郑爽可能事先不知道,对旁边的带货主播也不认可,就感觉和自己想象中的生日会不一样,所以很伤心。

2)商家:收钱了就应该干活,这是职业道德。

郑爽目前还是一个挺有流量的明星,粉丝的“战斗力”比较强,希望借着郑爽生日直播的契机,以宠粉送福利的形式,吸引郑爽粉丝购买自己的商品。

但结果却是郑爽对直播带货这件事并不是很认可,对商品也不是很了解,就感觉郑爽很不专业,缺乏职业道德,认为自己被坑了。

3)猫妹妹:帮你带货,还带出错了?

猫妹妹在快手算是比较头部的带货主播,带货成绩也不错,郑爽则是名气比较大的明星,猫妹妹用自己的专业帮郑爽带货,是一件挺好的事情。

但结果却是郑爽并不认可猫妹妹的带货 ,觉得自己很委屈。

从来都是屁股决定脑袋,不同立场和不同利益诉求必然意味着不同的想法。我们无意争论谁对谁错,但这件事情背后透露的一些问题却值得思考。

恰明星饭没那么容易

为什么会有那么多对郑爽的吐槽?作为商家和主播如何更好地和明星合作?

1.愤怒赚不了钱

我知道很多商家对郑爽都很愤怒,如果有被明星坑过的商家,肯定会更不爽。但大家都是成年人了,愤怒解决不了问题。

我们的目的从来也不是歇斯底里,而是好好分析这件事,从中间找找经验。毕竟赚钱才是最重要的,明星坑不坑不重要。

明星是个香饽饽,拥有大量流量和关注,为什么那么多明星带货翻车,还是有商家前赴后继?因为即使明星带货不行,品宣价值也不容小觑。原来几百万上千万的代言费,现在几万十几万就能把明星照片放自己淘宝店铺,正大光明的写上“XXX推荐”,何乐而不为。

这次对郑爽带货的愤怒,归根到底是一种期待上的错位。明星和李佳琦这样的专业带货主播完全不同。他们有资本撂挑子、发脾气,而且商家还完全没办法。难道还能要求明星补播吗?

相比起直播间的商家,拥有粉丝和流量的明星大多是强势方,是商家抢着让明星带货。本职是表演唱歌的明星带货不专业本就可以预期,有些明星甚至干脆捞一波就跑,压根没打算专业带货。

对一些明星来说 ,即使直播翻车,也可以回去拍戏唱歌。相比起来,昨晚坚持把直播完成的郑爽已经很“敬业”了。

虽然有点坑,但这就是目前的现实,商家无法对明星要求更多,除非明星受追捧的现状得到改变,或者品牌本身很强势。

2.明星可能并不在乎直播

像是猫妹妹这样的头部主播,和明星合作是一件很好的事情,就像李佳琦和薇娅在做的一样。

但主播们的心态可能需要调整一下。

对于主播来说,带货是自己的立身之本,像是李佳琦、罗永浩直播翻车了,会马上做出补救,因为会危机自己的职业生命,但对于明星来说,直播翻车不过是一个马上就会被忘记的新闻。

猫妹妹在郑爽的直播间一直cue带货流程,以为是在帮郑爽,但就像郑爽在直播中说不在乎带货成绩一样,对于明星来说 ,粉丝才是立身之本。纯粹从利益上考量,直播带货的收入不过是毛毛雨,代言和影视剧才是明星收入的大头。

现在做直播的明星,除了吉杰、林依轮等少数当成主业来做,其他要么捞一波就走,要么是品牌站台,要么是维持热度,带货成绩是最不重要的。就像当初退出直播的叶璇说的,做直播两个月还不如“站两次台赚的钱”。

而郑爽,很明显是把直播当成是和粉丝的聚会了。猫妹妹引以为傲的带货并不受郑爽和粉丝的认可,受委屈也就不意外了。

是的,我们完全有一万种理由吐槽郑爽的不专业,她也的确算不上是一个称职的带货主播。甚至在直播间都能连说“我受不了,我受不了,我受不了”、“我不接受这种销售行为”。但吐槽之后呢?能让商家多赚钱还是主播多涨粉?

就商业行为而言,赚钱才是王道 。

如何选择更靠谱不作妖的明星,防止被坑?如何号准郑爽等明星的脉,降低沟通和合作成本?如何理解粉丝的真实需求,找到更合适的方式来商业变现?如何做好舆论管理,防止被粉丝反噬?这个都是需要学习的课题,也是真正能帮你赚钱涨粉的。

毕竟明星强势短期无法改变,如果只顾着愤怒,那最后钱可就被竞争对手赚去了。

——END——

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