您现在的位置是:胖猴创业网 > 电商资讯 > 营销 >

商业短信为什么会被严厉打击?深度解读分析

2020-09-03 23:41营销 公众号:电商热点 作者:王小孟

简介近日,针对现在的商业短信和商业电话,工信部正式就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》公开征求意见。 其中明确要求,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确...

作者 | 王小孟

来源 | 电商热点(ID:EC-hot)

科技的发展一日千里,我们往往会感叹这个时代带给我们的便利。但是,发展着发展着,有些东西慢慢就变了味……

在许多70后、80后的记忆里,之前的短信是一种用来分享欢乐、传递幸福的工具。当时的手机没有微信,也没有微博,更没有王者荣耀,每逢春节过年,很多人都掐着点,赶在0点向自己的亲朋好友发短信祝福。

但是现在,短信已经不再是当年的那个幸福传递大使了,相反,它已经成为了各种商业信息泛滥的沼泽洼地。

工信部正式出手,永别了!商业短信!

手机用户苦商业短信久矣!

近日,针对现在的商业短信和商业电话,工信部正式就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》公开征求意见。

其中明确要求,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

看看手机里每天长达10多条的商家营销短信,相信现在所有的人都异常激动:终于等到了这一天,我们终于可以跟这些扰乱个人生活的垃圾信息说再见了!

事实上,现在的商业短信,早已经无孔不入。就像网友所说,在电商平台上买过的店铺,它们天天都会给你发商品促销活动,又或者是房地产中介、车企销售、保险从业人员,他们会时不时给你上演电话、短信轮番轰炸。想必每个人都感同身受,对这些垃圾信息是苦不堪言。

另外,毫不夸张的说,现在的商业短信更是成为了诸多不法分子诈骗牟利的工具。比如说,之前李女士在某电商平台上了买了一件衣服,快递还没到达驿站,骗子就向她发去了一则衣服有瑕疵,需要联系他QQ进行售后退款的短信,在协商过程中发来一个不知来历的网站,声称在上面就可以完成退款,大意的她不小心点了进去,最后银行卡里数万元全部被转走。

恕我直言,就现在的短信风气,很难不成为大家口诛笔伐的对象。

也许有人会问:按照短信提示回复“TD”是不是就没事了?

根据个人回复了至少100次TD的经验,我可以很肯定的告诉你:醒醒吧,都是套路!

一般来讲,我们经常会见到,有些营销短信后面往往会加上一句“回复【TD】退订”的字眼。但事实是,只要你回复了,垃圾短信是越发越多。

因为,只要你回复,就会被标记为活跃用户,成为他们重点营销的对象。

不得不说,现在的短信是真正的变味了。

三大运营商的短信生意,一年狂赚390亿

其实,在2011年之前,根本就没有人能撼动短信在我国社交圈的霸主地位。根据数据显示,到2012年,中国短信发送量已经达到近9000万条。那时可真是风光无限。

但是,就像朝代更替一样,当你跟不上时代的步伐之后,立马就会有人出来顶替你的位置。

2011年,“微信”在广州研发中心横空出世。但对于这个初出茅庐的后辈,三大服务商根本不以为然。

到了2013年,微信团队突然宣布用户达到3亿。也正是从此刻开始,短信的日不落帝国终究是走下了神坛。

不过,就算社交地位不复当年之勇。凭借自己的短信生意,照样还是能混的风生水起。

有数据显示:运营商通过短信业务,每年能赚392亿!也就是说,现在每天至少要赚1个亿!

那再想想,要搁在以前,是不是赚的更多呢?

当年电视上发1元短信抽奖的购物广告还历历在目,要说当年短信赚钱,这的确相信,但现在问题是,每天我们最多也就发个验证码,他们还能赚到这么多钱?

我们不发,不代表别人不发,尤其是企业。到了2019年,企业的短信业务量有1.4万亿条,短信规模高达317亿元。这个数字基本上就是说,三大运营商80%的短信收入都是来源于企业。

这当中不乏有很多电商商家在内。在他们内部,一般都会有一个售后回访的流程。什么是售后回访?就是当你买了他们家的产品之后,为了刺激二次消费,他们会通过短信或者千牛旺旺的形式向你发送活动促销、新品以及节日问候等信息。这对于企业来讲,短信作为一种引流的渠道,不仅操作简单,而且成本低昂,何乐而不为呢?

所以,只要有消费需求,短信自然就不会差生意。

但问题是,把我们的个人信息当做牟利的筹码,那些人经过我们的同意了吗?

大数据时代,人人都在“裸奔”

这个时代,是最好的时代,也是最坏的时代。

大数据时代,我们享受着刷脸支付、网上缴费、网上购物的便利,但是另一方面,我们的个人信息在互联网上也是无所遁形。

正如网友所说:大数据时代,人人都在裸奔。

据不完全统计,2017年在黑市上泄露的个人信息达到65亿条次,我国平均每个人的个人信息被泄露了5次。

这就好理解了,为什么我们刚在网上下单了一件心仪的产品,后脚就有骗子找上门;又或者是刚到售楼中心付了首付,结果第二天各种中介对你进行电话、短信骚扰,究其缘由,其实正是因为你的个人信息早已经不属于你自己了。

另外,一些企业非法收集用户的个人信息,向用户推销自己的产品以及服务。早在今年的315当中,就曝光了部分企业通过SDK收集用户隐私的黑料,我只能说,315整改已经算是轻的了,再继续下去,这种做法早晚会受到法律的制裁。

那如何才能保证自己的个人信息不泄露呢?

从国家层面,加强立法,从根本上保护用户隐私数据。大多数不法分子一般都有着完整的用户信息产销链,如果不从源头封堵,我们基本很难从根本上遏制每个人的信息泄露。

从企业层面,利用AI技术打断信息贩子的念头。正如京东集团信息安全专家李德浩所说:打击黑产须有“三重门”,而禁止登陆只是第一重门。接下来是用AI等技术手段抬高违法成本,让黑产“不想做”,以及通过化被动为主动,用自然语言技术打入黑产内部,掌握情况后提前防控,迫使其“不敢做”。

从用户层面,来历不明的软件不点,各种网上单据不乱丢,各种社交软件用虚名等等。我们要切记,防范信息泄露,一定要从自身开始做起。

现如今,工信部已经正式出手了,如果立法正式确定,距离商业短信轰炸时代烟消云散还会远吗?

就让我们静静等待那一天的到来吧!

——END——

Tags: 商业营销策略 

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

标签云

站点信息

  • 文章统计678篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们