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疫情后将会迎来爆发性增长?假的!行业“假”爆单,真“保命”!

2020-07-25 22:39跨境电商 公众号:跨境电商雨课 作者:跨境电商雨课

简介4月份,海外疫情全面爆发,全球多国处于“大封锁”阶段,消费者居家不出,宅经济品类及防疫用品销量激增。然而,国际航班大面积取消,导致中国卖家有货出不去,物流成本的居高...

近日雨果发了年中行业报告,在跨境行业严峻的形势之下,跨境行业形势如何?在面对众多困难时又如何突击?将来的形式又是如何呢?

01

2020年4-6月,跨境出口电商行业 卖家主要出现以下情况:

① 4月份,海外疫情全面爆发,全球多国处于“大封锁”阶段,消费者居家不出,宅经济品类及防疫用品销量激增。然而,国际航班大面积取消,导致中国卖家有货出不去,物流成本的居高不下也让企业现金流受到重大挑战。因此,大量卖家和工厂转向销售防疫物资以换取现金流维持正常运转,隐患也就此埋下。

(图片来自调查报告)

② 进入5月,欧美疫情得到一定控制,各国启动复工复产,消费需求开始释放,办公用品、户外用品的需求暴增,中国卖家订单量开始上涨,半数以上卖家订单有所恢复。

③ 6月份,美国暴乱对耕耘当地市场的卖家产生了重大影响,流量和单量双降,尾程配送也是问题频出。此外,美国经济衰退已经对各行业产生影响,预估今年美国市场没有明显的旺季。

④ 从目前公布的财报看,多数跨境电商企业在上半年的交易额、营收、利润等方面都出现一定程度的下降。但是对于提前布局海外仓业务以及现金流比较充足的企业,反而可在这一特殊时期增加盈利,与竞争对手拉开距离。

(图片来自调查报告)

02

站点情况报告

线上爆发:美国站4月电商销售额增长49%,但是线下实体受疫情影响2294家零售门店倒闭,最为热卖的单品是3D打印机。

跨境电商最新数据情况

(图片来自调查报告)

② 欧洲B2C分析,英德电商市场继续增长,主要是在电商时尚类目,5月份因为欧洲各国鼓励自行车和电动车作为代步工具,故掀起自行车、电动车抢购潮,但接受调查的598位卖家,近七成卖家表示与去年同期相比,欧洲市场的订单量恢复不足一半,也没有迎来爆发式增长。

东南亚跨境电商大促单量暴涨6倍,受疫情催化,数字化正以前所未有的速度渗透东南亚各个角落,而用户也开始进行线上直播,据Shopee全平台数据显示,相较于去年同期,食物、家居用品及时尚品类进入 2020年上半年买家需求增幅最大品类队列,其中家居用品及时尚品类作为跨境业务传统强势品类。

④日韩跨境电商从需求端看,日本、韩国市场需求恢复相对较快,中国5月份对日本出口3961亿元,增长1.6%,而50岁至60岁年龄段消费者比重上升。

⑤ 其他站点上,巴西4月电商收入比去年同期增长,疫情下的中东发货量翻了5倍,印度电商增长率将降至21.0%,3C产品、厨房用具、美发产品成为沙特主要热销品类

03

从各种数据上来

①欧美市场在4、5月受疫情爆发以及美国暴乱的影响,物流问题较为突出,卖家单量普遍下滑,直到5月中下旬才开始有所回暖。但是并没有出现暴涨的报复性消费。

说明欧美经济已经受到较大影响,当地整体消费能力短期内无法恢复到正常水平。

②相比Q1,海外实体零售在Q2受到的冲击更大、影响程度更深,大量实体店和零售品牌倒闭或破产,消费场景继续向线上转移,电商市场的份额继续扩大。与此同时,传统零售企业被倒逼加快布局电商业务。

③从品类上,居家类产品的需求在4、5月呈现爆发性增长,“宅经济”周边品类是上涨的大头主力军,比如母婴玩具类、健康美容类等。各国陆续解封并复工复产之后,户外用品及办公用品需求上涨,比如自行车、电动车等代步工具,以及打印机等。

④疫情之下的海外消费需求正在转移到线上,第一个吃“螃蟹”的是当地的电商企业及平台,对中国跨境电商的利好影响有滞后效应。不过,海外消费者在疫情期间养成的网购习惯,今后会逐步让中国跨境电商卖家受益。

04

物流方面

①第二季度,跨境电商物流的价格波动较大,与去年同期相比,整体价格依然处于高位,卖家的物流成本急剧攀升。

②与一季度相比,由于各国疫情的控制,第二季度的头程问题得到较大程度的解决,但是尾程派送问题突出。主要是当地仓库包裹积压较多,人员不足,运作效率下降。

③基于目前的物流状况,建议卖家做好以下几点:

1、避开高风险地区,暂缓发货;

2、补货时建议购买商业保险。特别是高货值的货物,买保险就现阶段来看尤为重要。

在头程上,如果有买货代保险,亦或是相关协议有说明赔偿的话,是会有相应赔偿。

3、对于已发出的货物,密切追踪。及时告知客户货物运输情况,必要时给客户提供最佳可行性建议,降低损失。

同时,在店铺运营方面,卖家也要注意这几点:

第一、足够时,短期内尽量不补货。订单销量减少,做好短期内订单减少的心理准备。

第二、做好客户维护,减少差评和退货。尾端派送时效滞后,卖家需要提前跟买家沟通好,告知原因并争取谅解,避免出现大量差评和退货现象。

第三、做好资金回转周期延长预案。对于FBA的卖家而言,可能货物延迟收货会影响到资金回笼,因此资金回转周期上要做好充分的打算,防止现金流断裂带来的负面影响。

海外仓在2020年只要落实好库内的疫情防控措施,将会是一个非常不错的年份,接下来的几个月大量的一件代发、中转、贴标、换标等业务将会迎来井喷式的增长。

⑤由于此次疫情下,邮政官方渠道的所有产品都大幅涨价,类似于eBay、Wish、速卖通、Joom等平台上以销售低客单价产品为主的卖家势必需要寻找更具有性价比的物流渠道,铁路小包和海运小包是一个新的方向。

⑥2020年的物流是没有淡季的,前半年主要在围着防疫物资转,后半年正常的商业需求回归一定会带来卖家销量的增长以及物流货量的暴涨。那么在爆发期间如何提升自身的竞争力,选择怎样的发展模式,如何降本增效都将会是物流企业需要考虑的重要问题。

—End—

Tags: 跨境电商 

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