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eBay发布新费用,买家取消流程也更改了!

2020-07-20 20:16跨境电商 公众号: 跨境卖家论坛 作者:楼主

简介近日,eBay在其网站上又进行了一些更新。卖家表示,eBay给卖家发送的邮件内容为:“如果您浏览eBay用户更新信息中的各个链接,最终可以找到有关新的‘管理付款’销售费用的信息。...

eBay发布新费用

近日,eBay在其网站上又进行了一些更新。

卖家表示,eBay给卖家发送的邮件内容为:

“如果您浏览eBay用户更新信息中的各个链接,最终可以找到有关新的‘管理付款’销售费用的信息。”

“对于大多数类别,它显示总金额的12.35%,最高为$ 7,500,另加每张订单$ 0.30。”(请务必检查所销售类别的费用。)

eBay于2020年8月20日生效,将其用户协议的更改通知卖方。

eBay增加国际销售附加费

正在研究新的eBay托管付款费用的卖家应注意,在国际上进行销售会收取附加费。

在eBay的“托管付款卖方的销售费用”帮助页面上,eBay收取两种主要的销售费用:

创建清单时收取插入费

商品销售时收取最终价值费

在美国,向国际买家出售商品的卖家将支付1.65%的附加费,即使买家在其他国家/地区注册但卖家正在将商品邮寄到美国境内也是如此。

毫不意外的是,eBay收取的国际销售费用要高于国内销售的费用。

使用PayPal时,尚未注册托管付款的eBay卖家必须为国际销售支付更高的费用。

PayPal付款处理费

-在美国境内的销售额:每笔交易的2.9%+ $ 0.30

-国际销售:4.4%的交易费加上根据收到的币种收取的固定费用

虽然很难将eBay付款处理费用和PayPal付款处理费用进行比较,因为eBay会将佣金和付款处理费用汇总为一项“最终价值费用”。

但“国际费用”的增加已经是实锤,卖家需注意具体收费。

新的eBay买家取消流程

eBay买家取消流程已更改。

卖家不能再取消来自买方要求的销售,但是如果买方要求卖家取消订单,他们将会像卖家发送取消请求。

收到买家的请求后,卖家将有三个工作日来批准或拒绝该请求。

如果批准请求,并且买家已经为该商品付款,则卖家有两个工作日可以将其退款。

如果在2个工作日内仍未退款,买家可以通过eBay退款保证提出索赔。

当卖家接受eBay买家取消请求后退款时,eBay会自动重新列出商品。

如果不希望重新列出商品,只需在发出退款时取消选中“取消后重新列出商品”复选框即可。

对于部分卖家来说,这是个好消息,对于发现自己出售的物品不再可用或者其成本价格已经超过买入价的卖家来说,这却是个坏消息。

为什么eBay买家取消更改很重要?

买方必须要求取消,这与要求退款略有不同。

卖方无法根据买方的要求选择取消,这将由买方说明他们为什么要退款。

他们没有给出诸如不再需要物品或改变主意之类的理由的可能性很高,并且很可能会指出卖方无法履行订单。

对于通常只出售其库存商品的eBay上信誉卓著的卖家而言,这种变化几乎没有任何区别。只有当卖家在库存中出现错误并且无法配送订单时,才必须取消该订单,而且很可能卖家也不会声称这是买方的要求。

只有那些定期取消订单并声称取消是应买方要求的卖方,实际上,这取决于运行糟糕的商业模式,所以这些人会受到很大影响。

Tags: eBay 

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