送快递的妹子（快递行业里的花木兰）

最近，迪士尼拍的电影《花木兰》上映，片中展示出了一个西方人想象中的巾帼英雄形象。

而在当代中国，也有一位坚守在岗位的女快递员，展现出了不输给男性同行的优秀品质。

她，就是温州洞头京东营业部站长唐杨君。

“川妹子”干快递，守护“百岛之乡”

唐杨君是一个地地道道的“川妹子”，因为听说干快递收入高，便跟随丈夫来到浙江温州成为了一名快递员，这一干就是四年。

唐杨君工作的地点十分特殊，不是普通的沿海城镇，而是“百岛之乡”洞头。她的配送范围是洞头的五个大岛，但其中只有三个岛通车，另外两个只能驾船前往。

起初，洞头站点的条件十分落后，连电脑都没有，有些信息甚至只能靠纸笔记录。而且一开始岛上电商远未普及，一天只有十几单，她的提成拿得少得可怜。

虽然环境艰苦，唐杨君还是坚持了下来。她利用单量少带来的充裕的时间，争取把每一单的服务都做得细致入微，并积极与岛上居民沟通，有时还顺手帮忙倒个垃圾，赢得了不少民众的好感。

渐渐地，洞头的订单开始增加了，唐杨君也忙碌了起来，这时她才意识到岛上的条件有多恶劣。

比如，岛上时常有极端的天气。台风过境后，路上到处堆满了树木的断枝，平时送货的三轮车根本没法骑，但工作的要求依然不改，必须准时送货上门。

又比如，各岛的地形都相当崎岖，区域又很分散。而整个洞头只有一个站点，快递员算上她只有八个人，如果不熟路送一单都要花费近半天时间，非常影响效率。

不过，唐杨君并没有过多的消极情绪，而是选择积极面对。无论是几十里路外的高山，还是坐船需要1个多小时才能到的大门岛，每一处都有着唐杨君勤勤恳恳的足迹。

凭借优质的服务和积极的态度，唐杨君当上了洞头营业部的站长，管理手下六个配送员。作为站长，她比别人更勤奋，每天第一个到站点卸货，人手不够的时候还帮忙配送，一点都没有“当官儿”的架子。

更值得一提的是，虽然身为女性，但唐杨君干起活来并不挑，重活、脏活都和普通的活一视同仁，还真有点花木兰的风范。看到站长如此卖力，其他快递员就更不好意思偷懒了，因此整个站点得以高效运转。

四年来，唐杨君几乎都是在岛上生活的，从来没回过四川老家。她有一个儿子在老家读高中，只能通过视频通话才能看一看孩子的模样。她很担心儿子生病，因为如果看到儿子生病却没人照顾，她会陷入无尽的自责。

即使失去了和家人团聚的时间，唐杨君依然热爱她的工作。因为在她的努力下，岛上居民的生活正变得越来越好。

她改变了这座岛

唐杨君最先改变的，是当地人对电子商务的态度。

在她来之前，当地人有网购习惯的屈指可数，一是对网购了解不多，二是快递公司的服务确实不怎么样。由于当地的住房几乎都没有电梯，京东以外的快递公司很少会送货上门。

但唐杨君和她带领下的快递员，不管是多难走的地方都坚持送货上门，甚至遇到别的快递公司放在楼下的货物，他们也会顺手帮忙送上去。

当居民享受到了京东快递优质的服务后，自然提升了对网购的兴趣，原本能在当地买到的商品也开始上网买了。很多人尝试了以后才发现，原来电商是这么方便的东西。

更厉害的是，唐杨君改变了当地的物价。

唐杨君他们营业部的客户不仅有普通消费者，还有商店的店主。在京东的物流网络覆盖以前，店主们只能从有限的渠道进货，成本相当之高，因此商品要卖的很贵才能回本。

而唐杨君则为他们打通了进货渠道，随时可以补货，商品价格也降了下来。比如刚建站的时候岛上一箱矿泉水的价格是八九十块钱，现在一箱就只要30块钱，几乎与大陆持平。

另外，唐杨君还和当地的渔民、水产公司谈合作，利用京东的物流系统帮他们把当地的海鲜等特产推广出去，为他们铺就的一条致富之路。减少了中间的经销环节，渔民们的收入提高了不止一个档次。

由于唐杨君温婉而又强大，她的同事们把她称作快递行业的“花木兰”。而当地居民则用一个更接地气的“汪月霞”形容她。

汪月霞是当地家喻户晓的女性，其不怕吃苦的“海霞”精神也一直激励着洞口的人们，就像是雷锋一样的存在。用汪月霞比喻唐杨君，体现出了人们对她工作的认可。毕竟这个岛不大，再小的改变都是看得出的。

谁说女子不如男

唐杨君不仅是所有快递员的榜样，也是所有女性工作者的榜样。

在多数人眼中，快递员是一个很辛苦的工作，要做很多重体力劳动，因此不适合身体素质相对较弱的女性。

然而，随着时间推移，技术的发展已经弥补了很多男女在体力上的差距，大部分快递员的活儿一般女性都能干。试想一下，连海岛上的唐杨君都能胜任，那基础设施完善的城市中障碍就更小了。

所以，唐杨君证明了，至少在物流行业，性别不应该作为判定工作能力的标准，无论是男是女，都应该有同样的工作机会，享受相同的待遇。

谈到这方面的问题时，唐杨君说：“我觉得我虽然是女的，但是我也并不觉得我比男士差，就男的能做的，我们也能做。”

我们能看到，虽然花木兰是文学作品中的虚拟人物，但她的精神却在现实中得到了传承。男女平权，一直是古今中外人们的共同向往。

愿更多行业，出现更多像唐杨君一样的“花木兰”。

作者：赵云合

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