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社区团购还有未来前景吗(社区团购最终会走向何方)

2022-05-07 09:48:37 公众号:电商报 作者:风清

简介上海“团购潮”最近上海居民的“菜篮子”成为全国关心的话题,#美团买菜#、#叮咚买菜#轮流登上微博热搜,疫情让线下店暂停营业,居民们活用网络,在各大生鲜电商平台定点抢菜。很多上海网友表示自己定了早上五点的闹钟起来抢菜,但是手速还是不够快,没有成功抢到生鲜电商平台上的菜。虽然美团、叮咚等生鲜电商平台已经尽力...

上海“团购潮”

最近上海居民的“菜篮子”成为全国关心的话题,#美团买菜#、#叮咚买菜#轮流登上微博热搜,疫情让线下店暂停营业,居民们活用网络,在各大生鲜电商平台定点抢菜。

很多上海网友表示自己定了早上五点的闹钟起来抢菜,但是手速还是不够快,没有成功抢到生鲜电商平台上的菜。虽然美团、叮咚等生鲜电商平台已经尽力保障仓库库存,但是还是不够上海居民的日常所需。

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线下门店不开门,线上平台抢不到,上海居民决定“自力更生”,自己组织社区团购,实施“自救”。“蔬菜团购群”、“面包团购群”……上海居民的一天从打开各种团购群开始。

大多数的社区团购是由团长联系当地企业或者商户,再沟通快递物流或者即时配送平台骑手送到小区,小区所在志愿者或安保人员将物资运送至小区内,最后由团购团长分发到参与团购的业主手中。

也有一些团购是商家直接组织的,商家规定好团购起订数之后配送到小区指定点,最后也是对接给志愿者或小区工作人员。

整个程序漫长而繁琐,有时候拼到一半团散了,有时候东西到了小区不让配送。但是不管过程多么艰难,至少可以让居民们吃饱饭,拿到急需的物资,于是社区团购成了上海居民获得物资的第一选择。

一个人的力量或许弱小,但星星之火可以燎原,当大家拧成一股绳的时候,没有什么是办不到的,上海居民组织社区团购正体现了社会各界的共同协作

但是从社区团购的兴起中我们也能看出一些问题:在疫情严重之时,市场上缺乏成熟的社区团购平台和生鲜平台来满足居民的需求。

抓住风口,让社区团购飞速发展

社区团购近两年的发展其实并不乐观。

本来发展还算不错的十荟团在全国所有城市的所有业务全部关停;兴盛优选关停不盈利网店并且实施裁员。

就连背靠互联网巨头的社区团购平台们也遭遇发展瓶颈。京喜拼拼被曝裁员、撤店;盒马邻里从北京、西安、成都、武汉四座城市撤退;滴滴砸重金的橙心优选也全面下架。

幸存下来的淘菜菜、美团优选、多多买菜等幸存者的发展也十分有限。

当潮水褪去,社区团购进入冷静期。这个曾被估值千亿的诱人市场好像已经失去活力,鲜有玩家在这场战争中幸存下来。

究竟是什么让这个大厂都纷纷下注的赛道失控?

最主要的原因就是无止尽的“烧钱”策略已经失效。早期的社区团购平台为了增加订单量、吸引用户,常常推出“一分购”、“十亿补贴”等优惠,这样的优惠自然是有效的。

有数据显示,2021年滴滴在橙心优选投资不少于200亿,多多买菜刚上线就推出“十亿补贴”;盒马CEO侯毅更是喊出“盒马邻里将是未来十年,盒马最重要的业务!”。

于是,做社区团购平台的第一步成为了固定的“烧钱”给补贴。但是,消费者会因为较低的价格选择这个平台,就会在其他平台给出更低价格的时候“倒戈”。由于平台之间竞争激烈,很多平台甚至撑不过“烧钱”就倒闭了。

社区团购的补贴策略也遇到了国家监管加严的大难题。

2020年,为严格规范社区团购经营行为,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,其中就包括不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。

此规一出,社区团购的价格战被迫结束,补贴换用户的时代正式落幕。

失去补贴的社区团购跟其他渠道相比没有任何优势。比新鲜比不过家门口的菜市场,比快速比不过叮咚、朴朴等生鲜电商平台,比产品种类比不过淘宝、京东等传统电商平台。社区团购就处在一个什么都占点,但是什么都不是最好的尴尬境地,无法成为消费者的首选

运力问题,当务之急

其实疫情对于生鲜平台和社区团购平台来说都是发展的好时机,社会和人民也需要成熟的平台来保障生活所需。

需求出现,市场也有了,但是成熟的平台却还没有诞生。

诚然,近两年,生鲜电商平台如叮咚买菜、每日优鲜,社区团购平台美团优选、十荟团,都为疫情下的消费者提供了便捷的服务,但是当疫情严重时,这些平台竟然都失去活力,无法正常运营、提供服务,反而需要消费者自己组织团购保障生活。

当疫情来临,线下实体店通通歇业,这时才是最需要线上平台的时候,但是现在的问题在于,在疫情严重的地区,线上平台也跟线下店一样歇业,如此线上平台与线下门店相比也不存在什么优势了。

但是要知道,疫情严重的时候正是消费者最需要平台的时候,如何在疫情中保持库存,正常运营,成为生鲜平台和社区团购平台的当务之急。

在这次上海的疫情中,我们可以发现,其实缺少的从来不是物资,疫情之下消费者要的也不是那一点优惠,而是在疫情中也可以正常运转的物流运力。

社区团购和生鲜电商都主打配送速度快、产品新鲜,但是特殊状况下,骑手和配送人员也很难保持在岗,在岗员工有限也是平台配送难的最大原因。

其实这个问题很难解决,疫情当下,配送人员也要确保自身安全才能实现配送的安全,既然人员缺乏的问题难以解决,那么不如从仓库开始入手。

增加仓库,将仓库设置在距离居民更近的区域,减少骑手运送所需时间,这样便可以侧面解决骑手不足的问题。

总之,现在看来社区团购还是有市场,有发展机会的,但是在疫情之下确保库存和运力是重中之重。淘菜菜、美团优选等社区团购赛道幸存者若能解决这些问题,社区团购就可以迎来发展“第二春”。

作者:风清

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