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年度盛会继续登峰造极,是什么成就了优衣库“零售之王”的地位?

2020-11-27 17:04电商资讯 公众号:HiShop海商 作者:HiShop海商

简介35秒内销售额破亿,天猫双十一女装服饰类、男装服饰类销售均排名第一。在诸多快时尚品牌都接连败退的情况下,我们仍然看不到优衣库一点衰败的影子,每年的销量及战绩稳定又辉...

35秒内销售额破亿,天猫双十一女装服饰类、男装服饰类销售均排名第一。在诸多快时尚品牌都接连败退的情况下,我们仍然看不到优衣库一点衰败的影子,每年的销量及战绩稳定又辉煌无比,是什么让优衣库在同类型产业中脱颖而出?他们又是如何成功突围的呢?

1.会员制营销

所谓的“会员制营销”是通过利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落。优衣库抓准了如今社交社群的时代特征,他通过线下门店的营销和电商平台、社交自媒体、CRM会员系统等实现了商品、会员、交易、营销等数据的互融互通,为消费者提供更好的购物体验感,做到了真正的全渠道营销。通过线上线下双向引流的方法,从而拉动销售业绩。

优衣库小程序界面

而我们的销客多也正是建立在全方位打通各类营销渠道的基础上所设计出来的一个产品,通过多种方式多种渠道,将引流、转化、留存、三个环节贯穿于整个营销活动的始终。新用户首次入场消费领取会员卡成为会员,享受预售、拼团、返现团、降价拍、秒杀等一系列促销活动, 这便达到了有效锁粉。

老用户消费一定的金额便可升级成为推荐官,享受分佣,这便又达到了快速拓展客源、绑定忠实客户的目的.会员还可以通过每日签到、任务打卡或消费获得一定的积分,并设立商城积分兑换中心,不同积分享受不同的权益,等级越高兑换的权益范围更大,可兑换奖品越多,活跃用户,提高粘性。

销客多还可以帮你搭建最全面的会员体系,如会员等级体系、会员积分体系、会员储值体系与会员权益体系。

销客多会员卡设置页面

2.品牌文化

企业想要在网络营销上有大作为,其独特的品牌文化是必不可少的,品牌文化在线上的体现则是品牌网站,同时,品牌网站也是其衍生其他营销模式的基础。

优衣库把富有创意的网页设计和销售网络有机地结合在一起,在优衣库网站上看到的不只是商品,更多的是企业的文化和创意。从网站色彩设计到网页商品布局无一不体现出了独特的创意与美感。

优衣库官网页面

不同于优衣库的是,销客多系统已内置好颜色组合,可自行跟进品牌调性和需求来快速调整店铺模板风格,省时省力省心,所见即所得的装修模式,即使没有美工,也能轻松装修出精美时尚的店铺。

商品页面的视频详情等导购展示也可自行调整,针对品牌文化的不同,来打造专属店铺页面的不同,产品展示更生动,全方位演示产品功能,在最短时间内提升买家对商品的认知与认同,促进下单。

销客多装修页面模板展示

3.运营策略

优衣库在定价上采用了“低价策略”,主要体现在两个方面,一是渗透定价法,在激烈的品牌竞争中以低价格吸引消费者。二是尾数定价法,优衣库的产品往往以9结尾,169、199、299等价格,让消费者造成更便宜的错觉,从而产生购买行为。另外一个营销策略即是饥饿营销法。

举例来说大家最熟悉的还是Kaws系列事件。在产品发售前,优衣库对Kaws品牌多次宣称炒作,加深了大众对Kaws产生“贵、潮流、艺术”的印象。之后优衣库通过“限时限量、最后一次合作”等字眼制造出产品的稀缺感,高度稀缺性驱动了大众的紧迫感,造成了供不应求的局面。

销客多在运营推广方面也有着自己独特的利器,推广类的活动有好友砍价、定向发券、裂变优惠券等等、吸粉类的活动有新客有礼、签到有礼、满减送、限时折扣等等,其中限时折扣便与优衣库的“饥饿营销”有着异曲同工之妙。

通过商城中的活动入口页面的展示,商品一分一秒马上要售完的倒计时的紧迫感,都会促使顾客进行抢购,巧妙地利用了消费者的从众心理,在活动中有多少人购买成功了都会一一显示在页面上,又利用媒介在网络上引发病毒式传播,引发多次曝光让更多的消费者加入这波营销游戏。

限时秒杀界面及新客有礼界面

4.结语

销客多与优衣库都有着同样的运营心态,那么就是“全渠道营销”,所谓的全渠道营销是以用户为核心,建立用户单一视角,强调体验和运营,而不是纯广告和传播的营销。让客户参与进来,用多种营销方式牢牢留存住客户资源,在产品和服务的基础上,对营销方式的创新发展,是优衣库也是销客多都能在互联网时代下生存下来的原因。

Tags: 零售  优衣库 

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