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1688店铺被计振一次怎么办(解析原因与处理技巧)

2021-04-19 09:461688 公众号:未知 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。一般做批发的商家都会选择在1688平台来招揽一些代理商,但1688平台与淘宝平台一样,都会对入驻的商家制定严格管理制度。商家出现违规行为会被扣分,还会被...

大家好,我是菜帮主。一般做批发的商家都会选择在1688平台来招揽一些代理商,但1688平台与淘宝平台一样,都会对入驻的商家制定严格管理制度。商家出现违规行为会被扣分,还会被计振处罚。那么1688商家想知道,1688店铺被计振一次怎么办?先了解计振原因再解析处理技巧。

一、根据1688平台规则,1688店铺计振一次就等于出现严重违规行为,会被平台进行警告。

阿里巴巴商家因知识产权严重侵权行为被投诉成立就被记为一次,首次被投诉严重侵权只做警告处理,同一用户第二次严重侵权行为成立将被限权7天处罚,同一用户第三次严重侵权行为成立将直接关闭账号处罚。

若同一用户再次投诉时间距离上一次被计振投诉的投诉时间之日起3天内,再次被投诉严重侵权行为或有其他严重侵权行为成立的,不再重复计次。若严重侵权行为计次后,投诉方撤销投诉的话,或商家的反通知成立,1688平台将会取消商家相应严重侵权投诉的计次。

二、1688店铺若是因严重违规被计振一次,商家应当把握时间及时申诉。

1、1688商家在收到投诉信息通知的3个工作日申诉期限内,应及时向阿里巴巴提交反通知。商家在3个工作日内未发起反通知,或者反通知申诉不成立的话,1688平台就会删除被投诉信息,也会对店铺实行相关处罚措施。

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2、当商家提交了申诉材料,完成申诉之后,商家还需等待3-5个工作日时间,让小二进行审核,最后在历史申诉页面中,查看最终申诉审核结果。

3、商家若是第一次申诉不通过,还会有第二次申诉机会,第二次申诉时间是在平台实施处罚后的3个工作日内开通申诉。若第二次申诉依然不通过,那么商家想再次申诉可以尝试向客服申请,请求客服开通再次申诉的机会。

三、1688店铺若是因严重违规被计振一次,商家可以找代处理团队协助进行申诉。

找代处理团队给商家提交反通知申诉,对商家来说会更有胜算一些,毕竟代处理团队有着专业的知识和丰富的经验,申诉成功的机率会更高。

Tags: 1688店铺计振 

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