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【运营答疑】:竞品销量低,搜索排名却屡屡靠前,是什么拉低了我的排名?

2022-01-05 17:34:50 公众号:多多电商圈 作者:虚竹

简介最近有商家向我咨询了一个问题,即明明竞品销量远低于自家产品,可它的自然搜索排名却比自己产品排名更靠前,这是为什么?解释原因之前,先来分析下搜索排名原理。对于商家来说,自然搜索排名越靠前所获得的流量也越多,而商品的搜索排名主要依靠坑产。也就是说坑产越高,商品排名越能获得前排曝光。那么在销量真实的前提下...

最近有商家向我咨询了一个问题,即明明竞品销量远低于自家产品,可它的自然搜索排名却比自己产品排名更靠前,这是为什么?

解释原因之前,先来分析下搜索排名原理。

对于商家来说,自然搜索排名越靠前所获得的流量也越多,而商品的搜索排名主要依靠坑产。

也就是说坑产越高,商品排名越能获得前排曝光。

那么在销量真实的前提下,为什么自己产品排名落后?

遇到此事的商家可能也颇为苦恼,大家稍安勿躁,且听虚竹一一分析。

一、近30天销售额

前面已经提到过,坑产是影响搜索排名的主要因素,但系统不是统计商品上架以来的总产值,而是看一段时间内产生的gmv值。

这个时间一般是30天,也就是说,同样的产品,竞品在近30天内坑产超过你的单品坑产,系统就会默认这款产品表现好,会给予更多展现。

这也就是竞品排名靠前的主要原因。

二、个性化推荐

说产品肯定离不开人群,现在的系统会更加智能化,能够清晰地抓取购买你产品的人群中,哪些人群的占比更多。

所以系统会判断,当这类人群搜索相关产品时,哪些产品能够更好地契合他们的需求,哪些产品在这类人群的展现排名就会更高。

在千人千面的机制下,商家的产品想要在所有人群下都获得高排名展现是不可能的。

我们能做的,就是实现精准人群转化,从而提高产品在高精准人群下的产品权重。

三、店铺权重

店铺权重也会影响到产品在关键词下的排名。

拼多多上的新店,如果不通过付费推广或者报名活动一般很难获得展现。这是店铺权重低所产生的直接影响。

店铺权重的影响因素很多,不单单靠坑产,还涉及到店铺层级、动销率、复购率、上新率、好评率等。

如果以上这几个因素没做好的话,即使坑产高,店铺权重也会低于竞品,那么商品排名低于竞品也是有可能的。

想要做好店铺权重,不是一件简单的事情。上图中列出了几大影响因素,商家朋友们可要引起注意。

四、单品权重

就单个产品而言,影响排序的更多的还是考虑到单品的权重,我们来细说一下影响单品权重具体有哪些因素。

1、点击率

与点击率直接相关的就是我们的产品主图,我们在设计主图的时候,要充分考虑到产品、场景以及文案这三点。

产品:产品主图要清晰,这点商家都了解。但是很多商家为了吸引顾客,在产品主图放置了营销文字。

这就是俗称的“牛皮癣”,而且这些“牛皮癣”既影响了美观,也并不能带来直接的效益,反而会赶走顾客。

比如下面这张图,你会有点击的欲望吗?

场景化:拼多多平台上的一些商家,有些商品主图中会附带使用场景。

这么做的好处是将产品的实际生活使用情景直接呈现在用户眼前,使顾客更容易接受产品,从而提升购买欲。

文案:文案即产品卖点,用简短的文字来吸引用户的眼球,促使他们点击产品。

文案内容包括产品卖点、优惠活动等等。但切忌过多。

2、转化率

转化率对于产品权重的重要性不言而喻,转化率越高,说明在同样的流量规模下,拼多多平台能够收获更高的GMV。

所以平台会额外青睐转化率高的产品,在同等条件下,产品就能够获得更高的展现排名。

转化率想要做好,其实最主要的就是在于产品内功,这点大家一定要清楚。

当用户点进产品后,他会通过产品内功中的每一项因素来判断你的产品是否能够满足他的需要,从而对你的产品实现下单。

3、好评率

前面的点击率、收藏率以及转化率,考察的是用户对产品链接的认可度;而好评率考察的是用户购买使用后的认可度。

对于顾客来说,最关心的无非两点:价格和质量。拼多多的商品价格相比其他电商巨头来说,都有优势。

那剩下的只有质量了,这也是拼多多一直被人诟病的主要原因。而质量也是影响顾客好评与否的关键因素。

和竞品相比,自己的产品质量是否能得到保证。如果不能,要如何降低差评概率?商家一定要考虑清楚。

同时大家在关注好评率的时候,也要注意到退货退款率和差评的概率。

好评率能够提高单品权重,退货退款率及差评率则会降低权重,这两者对于单品权重起到的作用正好相反。

总而言之,坑产不是影响商品排名的唯一因素。想要保持高展现,一定不能忽视主图、评价等多方面因素。

Tags: 产品 权重 商家

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