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抖音电商|新动态“好物秒杀”频道上线是新的玩法?

2020-11-11 19:26直播电商 公众号:二类电商运营 作者:二类电商运营

简介对于电商行业来说,尤其是我们的鲁班商家,2020年的下半年属实让我们体验了一把什么叫怨声载道,但却无可奈何的感觉,系统的多重升级,规则的每日不间断出台,一次又一次的加剧...

对于电商行业来说,尤其是我们的鲁班商家,2020年的下半年属实让我们体验了一把什么叫怨声载道,但却无可奈何的感觉,系统的多重升级,规则的每日不间断出台,一次又一次的加剧着二电的精细化变革,而头条系,抖音电商运营思路的转向,在这个双十一体现得格外明显。

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“好物秒杀”电商频道

11月1日,抖音App内上线了一个名为“好物秒杀”的电商频道,并为该频道提供了多个入口。用户可以点击首页搜索图标搜索“好物秒杀”根据提示进入,也可以在个人主页找到“我的订单”点击进入,又或者可以在“11.11抖音宠粉节”的活动页面点击“限时秒杀”浮窗进入。11月1日当天,11.11抖音宠粉节活动还把秒杀频道在主会场置顶,最大程度吸引用户关注。这个“好物秒杀”,在一定程度上有点类似于京东的“京东秒杀”,都是有着时间段的秒杀限制,只不过抖音的“好物秒杀”是一小时一波秒杀物品,而京东则是两小时一波秒杀物品,所以“好物秒杀”更加符合了抖音的短平快的特性。

通过这些不难看出,抖音,一方面在大力推广这个电商频道,另一方面,大规模的曝光和流量扶持,也是希望更多的好物可以进入抖音电商系统,这样不仅可以加强用户对于抖音的粘合度,还能更好的提升其商业化。毕竟GMV 两万亿的目标在那里摆着。

并且,抖音电商方面表示,在11.11抖音宠粉节结束后,“好物秒杀”将作为固定频道在用户订单页出现。事实上,“好物秒杀”也是抖音App趁11.11东风上线的第一个固定电商频道入口,对抖音电商的意义不同寻常。甚至可以说,这个频道将是抖音又一次,商业蓝图拓展的又一利器!

可能这个时候有朋友会问了,“好物秒杀”的优势在哪里呢,他与其他的主流电商平台有哪些区别呢?他产生和存在的意义是什么的?接下来我们就来聊一聊。

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抖商和淘京品的区别

1、其实不论是淘宝、天猫、京东还是拼多多等这些一类的主流电商平台都提供了“秒杀”的玩法,他们都以“低价”这个具有诱惑力的策略,促使用不产生占便宜心理,然后诱导下单,那么在这个过程中,直播带货也基本成了电商标配。那么在规模和形式均不具备优势的情况下,要理解“好物秒杀”频道的上线,就必须结合抖音本身的属性和优势去考虑。

2、淘宝、京东、拼多多等都是以电商起家的,而抖音是公认的内容平台产品,以内容输出进行用户粘合,进行流量的商业化,这那么这两种截然不同的平台定位所差带来的差异直接导致了抖音和淘宝、京东、拼多多电商经营逻辑的不同:

(1)淘宝、京东、拼多多等电商平台更符合传统生意逻辑,也就是“货-场-人”的逻辑,即生产产品,找到销售的场所,再卖给消费者,更注重“货”和“场”的营造,也就是人找货;

(2)抖音电商的逻辑更符合“人-货-场”,即先知道用户是谁、如何连接和经营用户,再为用户生产产品,最后才是构建销售场景,在这个过程中“人”被摆到了第一位,也就是货找人。

(3)现如今在国家提倡消费升级,消费者越来越挑剔的情况下,“人”变成了整个生意链路中最重要的一环。谁更懂消费者,谁能赢得消费者的信任,谁才更有可能得到消费者和市场青睐。才能在风起云涌的电商市场分得利润蛋糕!

说到这里,我们就不得不提一下抖音的发展轨迹和大背景优势。

1、抖音早期通过音乐短视频和直播形式输出内容,积累了海量用户。截至2020年8月,抖音(含抖音火山版)日活跃用户数量已突破6亿。这也成为了抖音最具有挑战和价值性的东西,因为抖音本就是一个以内容为主线的平台,所以对于抖音最宝贵的就是他的用户价值,这也成为抖音电商的发展优势:

2、抖音作为内容平台本身就具有很强的媒体属性和广告功能,如果能以内容进行良好的用户引导,那么可以做到让巨大流量进行下单的巨大商业变现。

3、流量即商业,巨大的流量池本身就是一个巨大的商业蓝海,而抖音上线“好物秒杀”正是抖音电商引导用户的一个重要表现。

03

抖音电商频道的优势

1、一方面,在探索抖音的过程中,一定会有大量用户出于好奇进入“好物秒杀”频道浏览;另一方面,在浏览频道的过程中,用户会发现抖音电商提供的产品优质且便宜,进而慢慢形成“在抖音也可以优价买到好货”的认知,用户间又会形成口碑发散,从而带动更多人养成“刷抖音购物”的习惯,提升抖音电商流量。在这种情况下抖音不仅提升了用户的短平快的内容体验,还粘合了用户刷抖音找好货,优质便宜货的习惯,以内容进行疏导引流,保流,以电商频道进行流量价值变现。组合拳的打法注定给抖音带来巨大的商业。

2、抖音在前期邀请商家报名“11.11抖音宠粉节”的时候,抖音电商就在活动规则中对商家的准入条件、货品价格、发货时间及售后服务规范、进行了详细规定,同时规定参与“好物秒杀”,的商品价格必须是30日内价格最低,并且需要是30日内有销量的产品,这个规定在很大程度上,不仅保证了价格经济,质量还的到了保障,因为抖音知道,用户信任粘合度,才是未来他,开拓未来更大商业价值化的不二法门。特别值得一提的是:

(1)抖音电商没有繁复的规则,更加易于操作;

(2)用户只要看到心仪的商品就可以实现一键购买。交易链路大幅度缩短;

(3)有助于抖音电商形成自己的竞争优势,促进交易转化率的提升;

(4)有助于更好的提升抖音用户的体验和黏度;

(5)与淘宝、京东、拼多多等越来越复杂的玩法来说,抖音可以更加快速的建立自己的抖音内容以及电商生态;

(6)“好物秒杀”,在一定程度上也更加的粘合了商家,让众多商家,通多抖音电商频道,看到了更多的机会和可能,(特别是对于我们二电人来说,这也不失是一个出路和方法)。

04

抖音的生态化之路

这些现象让抖音逐渐认识到打造电商生态的重要性。抖音电商前期所做努力更多集中于建立前端的营销模型,然而电商生态的建立,后端的技术模型、供应链模型和服务体系等等缺一不可。

双节过后,头条的各种更新,鲁班电商的各项规则的出台,抖音直播的再次兴起,品牌方的入驻,各类准入门槛的提高等等,这些平台大动作,在不断提示抖音电商在加速,在为其建立抖音的电商生态做着一系列努力:

1、在供应链模型方面,抖音电商在7月30日宣布与苏宁易购达成合作,苏宁易购对抖音供应链能力的提供补充;

2、在服务方面,在11.11期间推出了能够提升商家订单转化和消费者售后体验的“退货运费险”服务,在很大程度上打消消费者的下单顾虑,降低售后纠纷,提升了服务质量和用户的服务体验。

如果说抖音电商之前的feed流直播兴起,鲁班规则不断上线,品牌方的不断介入等等做法是在把大量商家吸引到自己的抖音平台商,那么上线“好物秒杀”频道的做法则是在为众多曾经在其各类平台上的商家提供方法。致力于告诉众多商家,抖音也有承载商家各种需求的能力,并且抖音有更加强大的把流量进行商业订单变现的能力。

为了让入驻的商家有更多的展现机会,抖音电商同样提供了许多具体的细节帮助,包括在抖音电商大学官网上发布了各种细致的操作教程,以及在频道内为商品打上平台官方活动标识,引导用户关注品牌官方账户成为粉丝等等。并且在今年8月11日启动、为期一周的首个平台级电商大促活动“抖音奇妙好物节”等。

(详情看抖音电商大学官网发布的操作教程)

抖音的这些做法无外乎就是在让众多商家在有方向有方法的前提下共建生态圈子。

通过上线专属频道,抖音电商实则也在向商家释放信号。该频道不仅将成为固定电商频道,还将得到全站流量支持,提供支付成功页、消息-服务通知、搜索板块banner、官方话题banner等等更多入口。

近年来各大电商平台存在的问题,正在双十一期间被不断放大。尽管每年的双十一热度不减,每年人们对它的讨论依然热烈,但是不能否认活动成交总额的增长速度正在放缓。以天猫为例,从2017年的39.4%到2018年的26.9%,再到2019年的25.7%,双十一渐成规模后,各大平台的分流和最终成交量被不断稀释,增速也越来越缓慢,可以预见,未来这个增速还会放缓甚至出现负增长,在这种情况下,各平台每年都在尝试寻找促增长的新方法。每年双十一,各大平台除了巨额的平台补贴之外,包括天猫、京东在内的平台去年曾推出新品首发战略,试图走培养品牌、教育供应链的路子;而到今年,天猫选择延长双十一周期,从以往集中在一日的狂欢,改为两波共三天的“小长假”,甚至现在都提前两周进行预热,这么做更多的是想给商家更多的时间去进行销售和生意。

如果说去年抖音电商只是在试水,那么今年随着生态与服务的逐渐完善,抖音直播电商、内容电商的不断兴起,以及鲁班电商的品牌入局,门槛提高,从“人”和内容出发的抖音电商正在以一种新的姿态改变和撬动心得市场。

因此,通过多方积累和融合,抖音也实践总结出了,一套玩法,今年十月初抖音首次公开抖音电商的“3+3”经营模型。

1、第一个“3”是指优质好物的三个基本面,即好内容、好商品、好服务;

2、第二个“3”是指平台提供给商家流量拓展、快速发展的三条通路,即:达人合作、流量爆发、广告流量加速

据最新了解,抖音电商频道在“超级秒杀日”期间,抖音电商在【天天特价】、【更多好物】两大直播带货板块的基础上,上线了第三大核心板块【好物秒杀】,助力品牌在抖音平台打造固定的曝光阵地,实现品牌的长效经营。

【好物秒杀】板块中,众多大牌好物上架,覆盖3C数码、服饰家居、美妆洗护、珠宝首饰等多品类优质好物。货品、直播等内容会实时更新,每日开启多品类爆款产品秒杀,每个商品下面会显示秒杀进度条,提示用户该商品秒杀进度。

【更多好物】则是为更多中小商家提供生意新机会,其聚合的直播带货入口为消费者提供了一个便捷的购物入口,极大地简化了购物路径,并根据影虎兴趣个性化有限展示开播中的直播间,增强直播带货的效果转化。

并且在今天,双十一“抖音宠粉节”页面还能看到实时更新滚动的【限时特卖好物】,除了“优价好物等你秒选”外,更有1111名免单锦鲤、专属粉丝福利券等多元化玩法增加另外用户复购率、提高直播带货转化,为商家引流增效。

05

抖音未来的商业蓝图

目前的电商市场,以进攻者姿态出现在市场竞争中的抖音电商,正因为没有太多历史束缚,反而可以有更多空间,这对中小和新兴商家来说是一次难得的机会。在“好物秒杀”频道,可以看到除了一些知名品牌、明星和抖音达人的直播,一半以上的直播都来自中小商家,这也给了用户更多新选择。

抖音电商正试图让11.11再度成为一个买卖双方均有平等机会参与的全民性活动。

根据抖音官方数据,2020年1-8月,抖音电商总体GMV增速达6.5倍,抖音小店GMV达36.1倍,开店商家数量达16.3倍。抖音电商的努力已经初见成效,这些数据都是它继续前进的底气,也是他明年两万GMV的底气。

以目前抖音的更类新式端口的出现,回归内容是趋势,而在平台上推出的各类频道以及 渠道,其实就是给了中小商家更多的机会和选择,抖音毕竟不同于淘宝、京东等一类电商平台的机制玩法,因为大家时刻要明白一件事情,那就是抖音本身就是一个娱乐化平台,虽然日活已有6个多亿,但其实直播日活大概只有一个亿出头,二大部分人还是会去看娱乐直播,而真正为了买东西而去看直播的就会减少,所以这里可以提示一下大家,想要有更多的自然流量,将娱乐场景的直播和带货结合起来可能效果会更好。

可能目前而言,对于我们二电人是一场真正的阵痛,但我们再坚持坚持,一遍摸索,以便适应,一边尝试平台给我们的方法和政策,相信我们一定可以度过这个寒冬,迎来我们二电人心得春天。

Tags: 直播电商  抖音app 

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