您现在的位置是:胖猴创业网 > 卖家干货 > 移动电商 >

2年获粉1.5亿+,五月美妆如何玩转粉丝经济?

2020-07-13 21:11移动电商 公众号:公众号:淘美妆商友会 作者:作者:千陌

简介现如今,主流公域电商平台中,店铺流量获取途径比较单一,且利用付费推广带来的用户往往又只是过客,一单子买卖后终流回平台。如何与用户之间建立强关系圈住粉丝,打出店铺差...

现如今,主流公域电商平台中,店铺流量获取途径比较单一,且利用付费推广带来的用户往往又只是过客,一单子买卖后终流回平台。如何与用户之间建立强关系圈住粉丝,打出店铺差异化,实现高复购,是每个零售商都必须面对的问题。

由美妆垂类公众号转型而来的MCN机构五月美妆,自2018年入局短视频,短短2年时间孵化了包含@梁笑笑、@Alin闪闪发光、@鸡哥扒成分等在内的千百万级博主35位,全网获粉达15000W+,单人单场直播带货成交额超550W,形成了覆盖全平台的美妆内容矩阵。

其在行业敏感度、粉丝心理洞察、内容建设及IP打造上的经验正与亟需转型的零售商高度契合。为此,淘美妆商友会携40余家会员单位奔赴五月美妆,从团队组织架构、短视频内容生产、直播带货技巧等方面共同探讨如何借势短视频红利,实现流量暴涨。

如何搭建高效运营的短视频团队

在对五月美妆办公区的参观中可以发现一个有趣的座次排列,每一排都会有一个摆着化妆台的工位,和4-5个常规工位,看似略有门道的结构其实正是五月美妆能够实现高效运营的最大法宝。

据五月美妆短视频研究院负责人金子介绍,不论是图文、短视频还是直播,其本质都是内容。相信大家在运营中也不难发现,任何红人都是具有生命周期的,唯有内容基因可以续存。基于内容为王的定位,公司衍生出了最顶层的架构设计——编导责任制,或者叫编导集权制。

金子表示,由于五月美妆是有着做公众号深度内容基因的,很多编导团队也是从那个时候积累而来,他们对于把控平台风向和挖掘粉丝喜好上有着独到见解,以编导作为整个队伍的核心,往往可以减少很多方向决策上的失误。

正如参观所见,五月美妆在编导责任制的基础上复制多个组别,每一组内会包含1名编导、1名达人、1名文案策划、1名视频剪辑和1名运营。各组之间相互独立,服务于一个特定账号,完成选题、策划、拍摄、制作到发布和运营的全过程。全网2400W+粉丝的梁笑笑,和全网1000W+粉丝的Alin闪闪发光正是从0诞生于此。

(五月美妆博主梁笑笑)

通过对这些红人账号的运营总结及对平台的观察摸索,五月美妆逐渐积累了一些心法,也对整个行业有了一定的预判能力,为了能够帮助想要入局短视频的商友会成员们少走弯路,五月美妆总结出了4条2020下半年的行业趋势:

1.二八法则更加凸显。这个法则适用于任何行业,只不过在短视频行业里这个2真的仅仅只有2%,真正带来多样内容是更为广阔的长尾账号。以抖音平台来说,它是希望能够给用户带来更多新东西的,而这些新东西正是来自于这些源源不断的新号。因此,现在入局短视频行业仍旧有着很大机会。

2.迎来洗牌期,2020会死去一大批MCN。从内容方面来说,没有很好定位,形式单一的机构将面临挑战。

3.品效合一,不能带货的红人都是耍流氓。直播等形式的兴起,使得行业对于红人的要求也进一步提高,金主方既希望能宣传也希望可以带货,没有带货能力的红人终将被洗牌。

(五月美妆短视频研究院负责人金子)

4.内容公司、电商公司、品牌公司和广告公司的界限正在模糊。就现在的行业环境来看,无论是做什么,流量池子的大小已经基本固定,但大家都希望在池子中“挖宝”,所以各种角色之间的跨界也就见怪不怪了。

了解了行业趋势后,品牌和零售商们应该如何布局或作何调整,金子也给出了自己的看法:

首先,选择大于努力。对于行业,电商是趋势;对于内容形式,融合听视觉多重刺激的视频也要更加吸引用户。选择趋势并找到自己的优势点,更能获得成功。

其次,做好垂类赛道。举个例子,老一辈的人可能会用肥皂洗头,但随着消费者需求不断变化,出现了洗发水,又出现了针对去屑、控油的新品类。美妆行业本身就是具有更多细分机会的领域,找准用户需求,是迎来爆发的关键。

再次,别用过去的经验束缚自己。在五月美妆过去运营公号的时候,有着一套自己的方法论,转型到短视频以后出现瓶颈我们就认为是被平台限流,后来经过多次讨论和调整,打破固有认知,改变选题方向,才最终实现了突破。

最后,种一棵树最好的时间是十年前,其次就是现在,所以有想法就去尽快落实,等待只能是错失良机。

破解短视频内容创作之法

很多企业对短视频业务其实早有涉及,可明明很用心却依旧是点赞寥寥无几、粉丝增长乏力,究其原因无非是内容不够“扎心”,平台规则不够了解。那么,究竟美妆零售商们应该从何着手去解决这些问题,五月美妆内容总监邱邱认为有以下几个方面。

(五月美妆内容总监邱邱)

首先就是要找准你的用户需求,也就是“痛点”。美妆行业里,多数受众是女性,而据邱邱观察,大多数女性的第一诉求是美,那么以“如何护肤能够让其皮肤更好、怎样化妆能够使其更美”为切入点的干货内容就很有市场。

在满足了美的诉求后,女性群体就会开始关注如何省钱,这也是为何每年618、双11火爆异常的主要原因。如此,“推荐高性价比好物、找到最省钱的购买渠道”等主题的视频就会被广泛关注。

而除了以上,女性都有天生“八卦”的爱好,聊两性聊爱豆是日常话题,将这些方向融入进视频,自然会有更高点击。五月美妆曾经生产过一条题为“第一次和男朋友过夜,我竟然被嫌弃了”的内容,即便是知道这是一条种草视频,也依旧会因为好奇心点击进去。

所以,总结起来,女性群体基本逃不出“变美、金钱、两性”三大痛点,抓住了这些心理,能够让你的视频内容更有针对性。

了解了视频生产的方向后,另一个重点即是了解平台规则和玩法。

在抖音算法中,主要有个“四维”指标,即为完播、点赞、评论、转发。如何落实到实处,邱邱给出了四个方法:

关于提高播放,在标题上要做到简单突出,尽量维持在12字内,并学会圈人群打标签;在封面关键词上,可以添加对比感、代入感、压迫感和神秘感的词汇引起用户兴趣;同时也可多多参与官方发起的活动,将品牌内容带入话题,都可获取更高播放。而想要提高完播,还是要做到内容的精炼不拖沓。

关于提高点赞,则需在脚本上多下功夫,一方面要够干货够引起共鸣,另一方面也要做到逻辑清晰无废话,还要不断给出用户点心心、关注我的引导。

关于提高互动,可以直接在标题发问、做选择,或在评论中简单提问、表达情绪。

关于提高转发,这其实是最考验内容质量的环节,需要在前期策划时就找到内容具有讨论价值和收藏价值的点。

最后,邱邱为不同平台梳理了简单的关键点:抖音前五个视频很重要,会影响平台的判断和后期分发;快手会根据内容判定标签,按照账号类型做推流;小红书则强调内容垂直性,建议采用主线+副线的形式。

一键复制千万级主播带货技巧

直播发展到今天,动辄带货过亿的案例已经不是什么新鲜事了,而这其中是否有着一定可复制的规律呢?五月美妆直播总监罗军给出了肯定答复,并从“人货场”三大维度做出了详尽解读。

(五月美妆直播总监罗军)

这里的人既是消费者也是内容运营团队。完成一场直播前,我们首先要梳理清晰粉丝的画像和需求点,卡思、飞狐、百应、快手创作者服务平台等工具都能够更好帮助我们确立粉丝属性。

而在直播间的人员分工上,统筹、主播、助播、中控、助理、运营等角色也是缺一不可,各方完美配合,做好产品展示、数据监测、灵活互动、适时逼单,才能达成一场不错的直播。除了这些内在因素,罗军还着重指出了开播人气、停留时长、评论互动、关注率、GVM等影响直播间流量的外在因素,商家们在开播期间,也要注意对相应指标的把控。

其次是关于货。在罗军看来,想要长期发展,货一定是核心,并且在货品的选择上依旧符合二八定律。罗军建议在一场直播中,要尽量保证以适量的秒杀品去为做引流,以大量高性价比品为直播主推品,再以少量的高价品去提高整个直播间的调性。

以一个4小时的直播为例,我们可以将其拆分为24个10分钟,按照秒杀→主推+次推→福利/秒杀→主推→次推→结尾福利+预告的比例进行分配。另外,经罗军与团队实践证明,在单个10分钟的讲解过程中,采用4分钟介绍产品+1分钟推优惠+5分钟逼单和重复卖点,要比卖点123+优惠的方式更有效果。

最后是关于场。想要直播间这个场火热起来,预热很重要。据研究,在无任何额外推广的情况下,预热决定了开播时80%的流量。

那么,如何为直播间做好预热?罗军建议至少保证3条视频引流,分别于开播前12小时发布爆款常规视频/广告,前4小时发布直播间特殊玩法预告,前2小时发布产品和优惠相关内容。

而对于没有精力去打造红人直播的商家来说,寻求MCN机构也是不错的选择。对此,五月美妆为淘美妆商友会成员推出专属达人资源包服务,精选梁笑笑、Alin、鸡哥扒成分等8个总共拥有5000余万粉丝的博主,以纯佣方式开展为期一周累积40+小时的集中推广,如未完成保证比例的ROI,还将安排补播及按比例退款等补偿。

继本场游学后,淘美妆商友会“2020零售新生计划”将着眼短视频、直播、红人、私域流量、零售摸索转型探索,携手各大主流电商、内容平台、MCN机构、工厂企业,陆续开展线上训练营、线下游学、平台交流会、官方对接会等百余场活动,欢迎持续关注淘美妆商友会公众号与APP。

文:千陌

责任编辑:华筝

Tags: 粉丝经济  五月美妆 

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

站点信息

  • 文章统计678篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们