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经销商终端维护难?你需要掌握这些方法!

2020-10-11 22:21新零售 公众号:食品商 作者:食品商

简介很多经销商反映,二批商就像是大爷,为了把货铺到店里,他们说尽了好话,陪尽了笑脸,随叫随到,免费送货搬货,还要等货卖出去才结款。到最后,钱没挣了多少,孙子倒是当的够...

很多经销商反映,二批商就像是大爷,为了把货铺到店里,他们说尽了好话,陪尽了笑脸,随叫随到,免费送货搬货,还要等货卖出去才结款。到最后,钱没挣了多少,孙子倒是当的够够的。

由此看来,寻找合适的二批商,建立轻松、稳固的客情关系,对快消品经销商而言,才是发家致富的第一步。

那么,究竟如何着手进行客情开发和维护呢?

1

找对人

所谓“找对一个人,活了一盘棋”。信誉好、有推广能力、有提升能力的二批商,无论大小,都值得开发和培养。那些没有原则、信誉不好,见利忘义的二批商坚决拿掉。决不能为了一时的利益而“与狼共舞”。

2

拿对货

现在快消品尤其饮料行业竞争激烈,产品同质化非常严重,这就需要经销商独具慧眼找到和其他经销商有差异化的产品,和别人有不同卖点的产品。

差异化不是偷工减料、山寨假冒、或是换个瓶子换个字那些畸形的差异化。

产品质量、品类优势、甚至厂家实力,都是经销商可以更理直气壮卖货的资本。二批商都是商人中最聪明且狡猾的人,他们看到产品有利可图或是有市场空间,一定不会拒绝你送货的。

所以经销商只有选好品,拿对货,也才能吸引更多的经销商。

3

做好客情

客情维护的核心是“让二批商挣到钱”。生意场上,没有永远的朋友和敌人,只有永远的利益。所以说只有持续地为客户带来利益,也才能获得“坚固”的客情关系。

而二批商的利益来源,无非是终端消费者的购买。所以经销商的一个重要工作就是终端动销。帮助二批商做宣传、促销、试饮等活动,拉动消费,提高认识度。当消费者络绎不绝上门点名要货的时候,那么经销商也就掌握了市场的主动权。

客情维护的另外一个重要任务是,做好售后服务。没有一个二批商会拒绝真正为他着想的人。踏实勤奋地走访,坦诚直率地沟通,关键时刻能雪中送碳,用职业操守和个人魅力给予二批商生意上的支持和情感上的关怀。当你和二批商成为无话不谈的好哥们,还怕他们不配合,不对你死心塌地?

我们坚信:一切愉快、有意义的合作都是建立在平等互利的基础之上的。寻找到合适的二批商,创造良好的人际关系环境,并持续为其带来利益。如此一来,稳定的客情关系,配合且忠诚的二批商也一定会水到渠成。

——END——

Tags: 经营技能 

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