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宝贝转化率太低怎么办?提高转化率的三大妙招

2020-08-04 10:43网店知识库 公众号:查克拉说店群 作者:查克拉

简介转化率的构成因素可以说覆盖了店铺的整个经营期间,这也使得商家在整个经营期间内都应当对其实时关注并不断优化,如此才能实现店铺的盈利的增长。...


查克拉说

商家在运营店铺的时候只有促进转化率的增长才能提升店铺的盈利能力。因此,我们将在本节课中为大家详细讲解转化率的构成因素。

Tips

转化率的构成因素可以说覆盖了店铺的整个经营期间,这也使得商家在整个经营期间内都应当对其实时关注并不断优化,如此才能实现店铺的盈利的增长。

1

价格因子

基于价格因子店铺转化率的重要构成因素,商家在经营时需根据店铺所处阶段的不同做出不同的价格策略与优化才能提升店铺的转化率

店铺按照阶段的不同可分为:

1.养成阶段

商家在店铺处于养成期时,可以抓取同行数据的方式来积累动销和销售群众。此时,我们将价格定的比同行便宜些许就可以了。

初期阶段当我们所有基础转化率层面(例如:同行的图片,主图,标题等)和同行没有太多差别的时候,只能通过价格把用户截留。

2.成熟期

商家在成熟期时可以适当的对宝贝进行提价。并且,最好将店铺的宝贝数量由最初较多删减到一千个以内

店铺步入成熟期后,主要以店铺内能有十至二十款经常卖动的小爆款为运营核心。店铺进入该阶段后可以对商品进行适当的提价,并且不再需要与同行比价。

注:商家不仅可以通过价格这个因素去抢流量,还可以通过做付费推广的方式获取流量。

商家将店铺运营至成熟期时,可以设计多款仅赚取运费的商品

例如:同行的商品包邮但价格较高,我们可以将商品的价格设置的低于同行,再以设置合理运费的方式填补价格的缺失。

2

详情描述因子

详情描述因子是指店铺里的商品基本信息表、整体展示、细节展示、商品规格尺码、商品介绍、质量/品质的证明资质、竞品对比细节图、搭配推荐、活动促销信息、包装展示、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题)等内容。

店铺内的这些数据均与买家息息相关,商家只要对其进行优化,就能激发和促进买家的购买欲望使其完成购买提升店铺的转化率

商家在运营店铺的过程中,具体可通过以下方法优化详情实现提升转化率的效果:

①A类详情页

A类详情页包含的主要内容有:主图主图视频标题买家问答

②B类详情页

B类详情页包含的主要内容有:价格页面呈现

商家只要针对AB类详情页去进行优化,即可通过详情页的展示达到提升转化率的目的。

具体优化方法,可参照以下课程:

查克拉说:想要提高转化率,从这几方面去优化详情页就对了!

查克拉说:详情页优化不知从何下手?看看这个吧!

3

售前转化因子

商家在售前转化因子维度,主要可通过以下方式去提升店铺的转化率:

1.人工客服

人工客服主要针对两类商品:

①拍下未付款

客服针对这类人群,可以温馨提示的方式对其进行催付。

②咨询后拍下付款

咨询后就拍下付款的人群,往往购买意愿很强。在这样的情况下,客服可以通过搭配推荐的方式,促使其购买多件商品达到提高客毛利率的目的。

例如:当非静默成交的用户沟通到准备付款时,客服可以告诉其,现在购买两件打九八折,三件九折,四件八五折的活动,您要不要参加一下?

注:客服人员一定要做一个有灵魂的客服,除了满足买家的当前需求外,还要学会去挖掘买家需求。

2.短信催付即商家提前设置好,买家如果拍下未付款就会收到该短信。商家通过这样的方式就能起到促进买家完成购买达到提升店铺转化率的目的

——END——

Tags: 电商运营  店铺运营  淘宝运营 

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