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淘宝已经发货退款怎么操作流程(已发货怎么退款申请流程)

2022-01-21 17:37:59 公众号:土豪豹 作者:胜天半子

简介在使用淘宝下单购物的时候,可以申请退货退款,不过货物处于不同的阶段,操作有一些区别,一般是有3个阶段,一般是未发货,发货中,还有到货的状态,那么淘宝已发货怎么申请退款流程?1、淘宝已付款未发货的订单是...

在使用淘宝下单购物的时候,可以申请退货退款,不过货物处于不同的阶段,操作有一些区别,一般是有3个阶段,一般是未发货,发货中,还有到货的状态,那么淘宝已发货怎么申请退款流程?

1、淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的,如果直接取消那么付款的钱不是拿不回来了,所以是没有这类功能的。一般买家都是需要先申请退款,一般卖家还未发货,都会同意退款申请,退款成功后,订单就取消了。

2、淘宝以发货的情况下是不能够取消订单,也不能给修改去取消发货;所以若是误点了发货的话,建议亲们及时联系客户,解释说明原因取得谅解就可以了。

买家在线申请退款,卖家拒绝怎么办?

提交证据等 要求淘宝客服介入,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时淘宝客服将很快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。当然一般都不会到了这一步。

买家、卖家在处理退货退款的问题上,建议多留意系统消息提示,不要错过处理的时间。在退款的操作时,不建议买家随意操作,会造成不必要的麻烦。想要退货退款可以与卖家说明原因,再进行接下来的操作,以防造成退错寄件地址。

另外说一下,你是因为什么申请退款呢,如果不符合店家或者淘宝规定的,卖家当然不处理退款了,如果只是小问题,那你可以跟卖家好好的商量该怎么办对双方都比较好,凡事不要动不动就退款,卖家也很不容易的。

淘宝极速退款条件:

1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。

2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

3、若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。

其实极速退款服务是淘宝官方系统默认赋予买家的权利,作为淘宝卖家是无法去进行设置的,所以有资格的买家就能获得极速退款服务,如果没有是无法主动去开启这个服务的。

Tags: 淘宝 卖家 买家

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