淘宝退款申请店小二介入退款成功率有多大（淘宝小二介入卖家必输）

买方在淘宝购买商品后，发现商品质量不好或不满意，需要申请退货。但是卖家拒绝了退款申请，或者是购物时出现其他的纠纷，这个时候就需要店小二处理，淘宝退货店小二介入退款能成功吗?

一、淘宝退货店小二介入退款能成功吗?

1、首先，买方需要在申请退款之前将货物寄回给卖方。

2、一般来说，卖方不会拒绝退货后的退款，除非货物损坏或超过退货时间。

3、如果退款是由于卖方的过错造成的，买方需要列出证据。如果证据能够证明这不是买方的过错，那么在客户服务干预后退款将会成功。

4、买方申请淘宝客服干预后，淘宝客服将在3天内通知举证方举证，举证完成后淘宝，客服将在4-6个工作日内给出处理意见，因此买方只需耐心等待，注意沟通信息如Want Want、电子邮件地址、现场信函等，陶尔将尽快处理问题。

二、淘宝客服介入后对卖家有哪些危害?

1、淘宝客服介入对卖家的危害，很有可能涉及到有关的惩罚，淘宝介入后，核查卖家沒有相互配合售后服务解决，将给与相对的惩罚。

2、假如总计罚分做到十二分即给与店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。

3、危害卖家的纠纷退款率，卖家店面所有产品单一层面检索默认设置不展现、消费者保障担保金翻番、中止14天。

如果逾期的卖家没有处理，系统会自动退款给买家。买家可以输入“购买的婴儿”并选择“退款”来查看退款的详细信息和卖家的回复。退款和退货的过程相对简单。只要没有其他原因，几乎所有的商品都会成功退款。如果买方确认要退款，他不能随意销毁货物，最好保持完好无损，以便成功退款和退货。总而言之淘宝平台还是偏向客户群体利益的。

淘宝退货的话如果申请的店小二介入，退款率是非常高的，一般在出现纠纷时买家或卖家一定要及时地保存好证据，但是店小二一般都会比较偏心于买家这一方，所以卖家最好不要出现交易纠纷。

Tags： 淘宝 卖家 买方

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