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闲鱼申诉未通过反而封我永久是咋回事(快速搞定违规解封)

2021-06-26 14:27网店知识库 公众号:菜帮主 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。卖家在用闲鱼的时候,一不小心就会触碰红线,轻则宝贝被删除、限制上架、被禁言,重则被封禁。这时候卖家都希望通过申诉能够快速解封,让店铺恢复流量。...

大家好,我是菜帮主。卖家在用闲鱼的时候,一不小心就会触碰红线,轻则宝贝被删除、限制上架、被禁言,重则被封禁。这时候卖家都希望通过申诉能够快速解封,让店铺恢复流量。可有些卖家申诉了未通过反而被封永久了,这是咋回事?怎么快速搞定违规解封?

一、闲鱼被封号的常见类型及原因。

1、发消息太过频繁,系统认定你可能是机器操作,然后给予封禁。发布违规内容,比如留了VX,打广告等站外引导,恶意广告类型。

2、发布虚拟商品,引导闲鱼以外付款等,轻者封7天,严重封永久,被买家投诉,会导致闲鱼和支付宝账户被冻结。

3、价格标太低,被闲鱼大数据查假。有明显假冒伪劣的词。同行举报,或者品牌所属公司投,侵犯商标、侵犯知识产权等。

4、发布涉黄或者违规商品、发布盗版等多次违规使扣分达到48分。

二、快速解决闲鱼违规被永久封号的问题。

被封号了先了解你自己的实际封号情况涉及到闲鱼哪些违规进行分析,按照步骤解除封号。闲鱼本身没有提供解封的服务,你可以尝试联系人工客服进行解封,或者通过淘宝APP向客服申请解封。

在申请解封的过程中需要准备很多材料,依据不同的封号原因需要提供不同的材料依据,在申请解封的过程要用友好的态度和客服小姐姐小哥哥聊,毕竟自己违规在先,客服给你你申诉链接后,按照模板要求,手写一份“保证书”,拍照,然后重新点“客服中心”,找到之前的聊天记录,点链接进去,填好信息,上传图片,提交。耐心等待几个工作日,不出意外,就能正常解封了,重新登录,就能发消息,并上架商品了。

三、闲鱼申诉未通过反而被封永久的原因。

在闲鱼,因为卖虚拟产品而违规的卖家就算是找闲鱼客服写保证书、上传证据,闲鱼客服也不会给你的账号解封,因为违规产品被申诉通过了那闲鱼平台的规则不就形同虚设了。

但是如果你的账号是由于和顾客发生冲突被举报,或者是在聊天过程中言辞用语不当的话,账号被永久禁封,那么找闲鱼人工客服就可以解封。

四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐

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Tags: 闲鱼卖家申诉 

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