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天猫投诉盗图申诉成功后还能再投诉吗(商家申诉流程)

2021-01-24 20:35网店知识库 公众号:未知 作者:胖猴

简介有些天猫商家因为上传了其他店铺相同的图片,而被投诉盗图。那么有些商家是自己拍摄图片的情况下,还被投诉盗图,则能够通过申诉来维护店铺权益。可是有些商家还是会担心,天...

有些天猫商家因为上传了其他店铺相同的图片,而被投诉盗图。那么有些商家是自己拍摄图片的情况下,还被投诉盗图,则能够通过申诉来维护店铺权益。可是有些商家还是会担心,天猫投诉盗图申诉成功后还能再投诉吗?关于会不会再被投诉,我们做出了以下解读,同时像商家讲讲盗图申诉的相关流程。

 

天猫投诉盗图,申诉成功后还能再投诉吗

一、天猫商家如果上传图片时使用自己拍摄的图片,却还被投诉盗图,那么盗图申诉成功后,还有可能再被投诉吗?

天猫商家只有是自己拍摄的图片被投诉盗图,都可以通过申诉来维护自身权益。当然也有一些商家懂得修复原图技术,因此也能够成功申诉。

但是即使商家就此盗图投诉通过申诉维权之后,还是有可能会被投诉方再次投诉盗图,这是对方的权利。

二、天猫商家如果上传图片时使用自己拍摄的图片,或者懂得修复原图技术,都能够通过申诉来维权。

进驻天猫平台的商家相信都很清楚,天猫平台对于侵权行为的处理其实也是相当严格的,特别是盗图被投诉。

所以多数商家还是会使用自己拍摄的图片上传到店铺,但也免不了被盗图投诉的风险。那么被投诉盗图,商家就可以通过原图申诉维权。

1、天猫商家被投诉盗图,首先应当找到原图、花絮图和套图三种类型的图片作为申诉凭证进行维权。因此商家自己拍摄图片时,应当保存好原图数据,一旦被投诉盗图即可马上拿出证据申诉。若是商家并没有自己拍摄图片,也可以通过自己恢复原图的方法,来获取原图、花絮图和套图来申诉。

2、天猫商家被投诉盗图,有了原图申诉凭证之后,直接登录并进入天猫商家账号-后台-体检中心-找到违规记录,点击查看/申诉,然后在申诉页面中,提交原图申诉凭证,此时商家还可根据具体情况,填写申诉说明,对申诉审核会有帮助。

3、提交申诉凭证之后,商家需要等待3-5个工作日时间,让天猫小二进行审核,给出最终审核结果。

三、若商家不懂得恢复原图技术,那么可以找代处理团队帮忙处理恢复原图再去申诉。

有些天猫商家使用了他人图片,但却不知道如何恢复原图,也可找代处理团队协助,通过他们的专业技术恢复原图,再进入天猫后台申诉。

天猫投诉盗图,申诉成功后还能再投诉吗

Tags: 天猫投诉盗图 

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