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天猫外观设计专利权被投诉,怎么申诉(申诉流程3步骤)

2021-01-20 23:12网店知识库 公众号:未知 作者:胖猴

简介外观设计专利权是代表一件产品它的外观设计所持有的保护权利,该权利是设计这款产品专利人所有。不管在什么平台销售产品,比如天猫平台,一旦涉及外观设计专利问题,均有可能...

外观设计专利权是代表一件产品它的外观设计所持有的保护权利,该权利是设计这款产品专利人所有。不管在什么平台销售产品,比如天猫平台,一旦涉及外观设计专利问题,均有可能被投诉侵权。若商家自身持有外观专利等凭证,在天猫外观设计专利权被投诉时,应该怎么申诉?主要申诉流程分为3个步骤。

 

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天猫外观设计专利权被投诉时,商家若持有外观专利等凭证,可以直接走申诉流程,具体申诉步骤如下:

第一步:天猫外观设计专利权被投诉时,商家首先要进入天猫后台查看被投诉的违规详情。

登录并进入天猫商家账号-后台-体检中心-找到违规记录,点击进入违规记录页面,在弹出的页面中即可看到被投诉的商品,选择被投诉商品点击查看,将会显示外观专利侵权的违规原因,并描述违规的详情。

之所以要查看违规详情,是为了让商家清楚商品究竟是因为什么被投诉,同时商家若要申诉,也可根据违规详情找到相关的申诉凭证。

第二步:进入后台查看被投诉的违规详情后,商家即可着手准备申诉所需凭证。

与外观设计专利权相关的申诉凭证包括:1、现有设计:必须提供比狗素芳申请专利日期要早的公开销售记录,比如微、贴吧、阿里巴巴等相关记录,若是提供阿里巴巴订单编号,那订单中所展示的图片必须与投诉方提供的专利图一致。

2、展示与投诉方提供的专利图差异对比图片:如果商家提供的图片与投诉方提供的专利图不一致,则要将投诉方的商品图片与卖家被投诉的商品图片进行对比,比如突出形状、图案等方面的不一致。(这个凭证如果双方产品差异不大的情况下,不建议提供。)

3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:不管投诉方申诉的专利是无效的,还是已经过了有效期,商家都可以提供相关证明。

4、产品专利来自投诉方:如果投诉方本身是是属于授权于商家的某个品牌方,则可以提供权利人的完整授权链接,或者从投诉方进货的相关证明。(该证明的店铺认证人必须指向权利人)

第三步:有了相关申诉凭证,商家需要重新进入天猫后台完成最后的申诉步骤。

商家需要再次登录并进入天猫商家账号-后台-体检中心-找到违规记录,点击查看/申诉,然后在申诉页面中,提交以上的申诉凭证,此时商家还可根据具体情况,填写申诉说明,对申诉审核会有帮助。

最后提交申诉之后,等待3-5个工作日时间,让小二进行审核,再给出最重审核结果。

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Tags: 专利权被投诉  外观设计  天猫  怎么申诉 

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