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店铺流量少,流量进店还不转化?新店新品该怎么做起第一波数据?

2020-12-16 17:03网店知识库 公众号:翰林 作者:翰林

简介大家好,我是翰林,在淘宝中,大卖家所关心的总是如何在一轮接一轮的大促中获取佳绩,在经过双11、双12的洗礼后,现在已经在准备下一轮年货节的爆发了。 而小卖家的话,无论大...

店铺流量少,流量进店不转化,数据

大家好,我是翰林,在淘宝中,大卖家所关心的总是如何在一轮接一轮的大促中获取佳绩,在经过双11、双12的洗礼后,现在已经在准备下一轮年货节的爆发了。

而小卖家的话,无论大促与否,似乎都与他们没有太大的关系,因为他们的主要问题永远都是没有流量、没有转化。

大卖家的事情今天暂且按下不表,翰林给大家论述一下小卖家产品没流量、没转化的事情。

没流量、没转化这两个问题可以说是中小卖家最大的两个痛点所在。那我们要先优化哪一方面呢?其实对于新店、新品来说,造成这两个痛点的原因其实是一样的,只要我们把这点做好,就可以同时拉起流量与转化这两点。

产品的基础销量+内功。

其实做好基础销量+内功是很基础的运营知识,按照翰林的理解,只要是做电商的商家,都应该知道。不过在和好些商家沟通的时候,发现不懂这点就开店的还是大有人在,所以今天再和大家聊聊这方面的内容。

基础销量

基础销量顾名思义就是指产品最基础的销量,翰林之前遇到过很多全店宝贝销量都是0的商家,来咨询翰林说,老师,为什么没流量?或者是为什么流量进店了不买我的东西呢?

现在大家在网购的时候,难免货比三家,那试问一下,消费者为什么要花钱去买你那0销量的宝贝呢?

这一点翰林之前也说过好多次,这次再说一下,希望大家在店铺完全没有基础的时候,可以知道问题出在哪里,不要再问其他人“为什么他们不买我的宝贝”这种问题了。

那么问题来了,基础销量要怎么做呢?又该做多少呢?

我们先来说说基础销量该怎么做。实现基础销量的方式有很多,不要老想着补单!

1、老客户

如果是对于有一定基础,只是新上了一款链接,想要实现新品破零的店铺来说,通过老客户做基础销量是一个很不错的方式。

具体操作可以通过客户运营平台,给老客户发短信吸引他们下单新品。当然,要吸引他们下单,肯定是需要给到一定福利的。比如给到优惠券,买送礼品等等。如果有自己组建鱼塘的商家,直接在鱼塘号召老客户下单也是可以的。

2、优惠

如果是没有老客户,我们可以在页面提供比较大的优惠,能够让用户忽视你的0销量实现购买。

这个优惠最好是在上架的时候就直接设置好,在新品上架后,淘宝会给到新品一些初始流量,我们就可以通过这个初始流量来实现转化。

但要记得,给到优惠一定要以优惠券或者买赠的形式,这些后期再调整的话不会太影响到店铺的权重;如果是前期以低价销售,后期再提价,那权重就会受到比较大的影响了。

3、付费渠道

在产品上架后,有了一笔确认收货就可以开始通过直通车进行付费推广了。通过付费推广,我们也可以慢慢累积起销量。

不过我们要知道,付费渠道只是为了给我们引入额外的流量,最终能否成交还是要以产品基础来决定。所以在前期产品销量低的时候,我们通过付费渠道累积基础销量是比较困难的,但也难保不会有愿意购买的用户。

所以对于新店来说,付费渠道可以累积基础销量,但效果却不会太好。

4、线下订单

如果是在线下有开店的商家,我们可以通过将线下订单转到线上实现初始销量的累积。用户如果曾经到你店铺中购买过产品,那对于你店铺产品的质量是有一定信任感的,我们将其引入到线上成交,就能避免用户怀疑0销量产品的质量问题。

当然,基础销量还可以通过亲戚朋友等方式累积,大家可以择优选择。

之所以要让大家做基础销量,目的是通过基础销量,向淘宝证明我们的产品是能够有转化,为平台带来销售额的,这样一来,淘宝才会给到我们第一波流量。

之后的流量是持续上涨还是一段时间就下跌,就要看通过系统给的这些流量,你的产品能够带来怎么样的转化了。如果转化是随着流量的上涨而稳步上升,那流量自然也是大概率同步上升,否之则会导致流量的下滑。

内功

做好了基础销量,基础销量只是我们引入系统流量的第一步,在引入流量后,我们就要考虑转化的事情。

转化这点,就是由产品内功来体现。产品内功这块主要还是评价、买家秀、问大家这几块,这几块我们应该随着基础销量的累积就同步做好。

很多人提到评价,就是简单的没有差评就好。但在同行都是好评的情况下,我们该怎么突破呢?

1、积极回复

在评价中,如果商家针对每一条评价都积极回复,那就会显得商家对每一条评价、每一个用户都是足够重视的。

这样一来,即使用户对产品还有一些顾虑,也会因为相信卖家的服务态度而选择下单。

2、差评

无论是淘宝还是天猫,都会有一些不好的评价,淘宝是差评,天猫中是会体现出一些差评标签。

对于现在的消费者来说,大家都知道好评也可以是假的,所以会觉得差评更能体现一款产品的真实性。

但如果在这些差评中,影响用户体验的只是一些无关紧要的内容,就产品整体而言,用户还是认可的。那消费者就会觉得,这款产品的质量是值得相信的。

比如上面这个例子,用户表示物流服务慢,但评价中对于产品本身而言还是很认可的,这就在无形中增加了用户的认可度,也是能够提高转化的。

买家秀和问大家也是同理,不单单是要没有差评,还需要描述的足够好才可,我就不另外说了。

说完基础销量和评价的标准外,那基础销量和评价大概需要做多少呢?

这点还是要根据不同的类目来看的。一般来说,如果是标品的话,基础销量和评价就需要越多越好,只要类目不是太小,至少也要有1/200+的销量以及30+的评价才可。

如果是非标品的话,由于非标品以款式为主,基础销量和评价的要求就没有标品那么高。通常有50+的销量和10条左右的评价即可。

注意,非标品除了评价,买家秀也格外重要,一定不要忽视了。

在做好基础销量和基础评价后,你的产品才会有淘宝流量的供应,以及算是有了去竞争流量,实现转化的资格。如果连这最基础的都没做好,坐等淘宝给流量,用户自动下单,就现在的淘宝市场环境而言,是很难的一件事,望大家共勉。

Tags: 数据  店铺流量少 

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