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淘宝店铺被方正投诉字体侵权怎么办?

2020-11-30 15:48网店知识库 公众号:电商技术每天分享 作者:电商技术每天分享

简介最近有会员问我,店铺被方正字体投诉了,内容是:主图中的字体是微软雅黑,用于商业发布,需要购买授权一款字体,2980元/年,两日内不沟通协商的话将移交法务部门处理。如果以...

最近有会员问我,店铺被方正字体投诉了,内容是:主图中的字体是微软雅黑,用于商业发布,需要购买授权一款字体,2980元/年,两日内不沟通协商的话将移交法务部门处理。如果以上的投诉,如果处理不当,不重视,不理会。会导致的结果是:被投诉的商品,可能被删除。注意是删除,不是下架。多数情况是,被投诉的商品是店铺的爆款产品,很有可能会给店铺带来灭顶之灾,甚至死亡。

淘宝店铺被方正投诉字体侵权怎么办?

对于店铺字体,首先建议大家可以使用淘宝平台提供的45种华康免费字体。

1、建议对已经上架的商品,进行店铺自检,如果使用了未经授权的字体,第一时间修改!

2、建议对未上架的商品,设计时,就严格使用可免费使用版权的华康45种字体。

3、如果需要使用45种华康授权之外的字体,记得购买使用的版权。

另外需要注意的是,最近旺旺上接到信息说你侵权的人,一般是方正的销售人员(非方正法务人员),也有一些冒充方正头衔的ID捡漏的人。

套路如下:

1、通知你的店铺侵权了方正字体;

2、保存了你店铺的侵权字体证据;

3、限你店铺3天内改掉,不改掉就投诉;

4、不想改就花钱买字体授权。

遇到此类情况,各位商家不要惊慌,下面给大家一些处理的办法:

1、不要回复以上任何方正人员旺旺信息。

2、马上改掉侵权字体。遇到提出宝贝页面有侵权字体的,他们发一个,你就改一个,改完直接截图给他们。

3、除非接到方正公司发来的律师函,否则其他人员一概不理。

此外,遇到方正投诉最多的其实就是微软雅黑等字体,也就是我现在使用的字体,一般人可能会认为这个字体是免费的,其实不是,微软雅黑在商业用途上是要收取版权费用的。遇到微软雅黑的投诉,大家不要着急,我们可以购买汉仪全字库授权书,这个授权书官方是199一年,499三年。汉仪字体和微软雅黑的相似度达到了99%,出自同一设计师之手。相对于2980一年,也是解决问题的方法了。

Tags: 投诉  淘宝店铺  字体侵权 

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