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双11快递创新纪录,商家发货应该注意哪些新的规则调整?

2020-11-13 17:15网店知识库 公众号:美迪电商教育 作者: 美迪君

简介今年的“双十一”,意料之中又是一次创记录的狂欢大促。 根据国家邮政局监测数据显示,11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件 39.65亿 件,其中11月11日当天共处理快件 6.75亿...

今年的“双十一”,意料之中又是一次创记录的狂欢大促。

根据国家邮政局监测数据显示,11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件,其中11月11日当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。

双十一期间,很多店铺订单量都会有所增加甚至爆仓,所以关注最新规则调整是必要的,以免违规被平台罚款。

下面就给大家介绍此次双11拼多多的最新发货规则及注意事项。

一、

发货时限调整

1.2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单,发货时限调整为:

2.虚拟商品不作调整

3.2020年11月10日23:59:59之前成交的订单发货时限不变

二、

虚价发货判定标准

三、

虚假轨迹判定标准

四、

物流服务考核规则调整

在2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单,若消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月18日23:59:59期间:

发起物流投诉或者选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】、【缺货】为由发起售后退款的,将不会计为物流服务异常订单。

五、

自动确认收货时间

在2020年11月11日00:00:00至2020年11月18日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其自动确认收货时间按照以下进行调整:

普通商品由原来的15天改为30天!这个确认收货时间的延长,导致账户资金会更长时间押在平台里面,所以商家们要做好双十一预算,避免资金周转出现问题。

针对这种情况,这里给大家个建议,可以利用平台的客服二维码做成售后卡片,参与评价有礼或者晒图有礼(注意不要写“好评返现”等诱导好评的字眼,以免违规),让更多的消费者确认收货并给评价。

本期分享就到这里,想要了解更多电商/拼多多运营技巧,记得关注我们~

——END——

Tags: 双十一  淘宝发货规则 

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