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天猫被投诉盗图怎么处罚(处罚内容解读)

2021-03-05 15:26天猫知识库 公众号:未知 作者:菜帮主

简介关于天猫平台上传的宝贝图片,一般都需要商家自行拍摄并上传,若是来自品牌的图片,则应该获取授权再使用。可是如果商家未经授权就使用图片,就会被投诉盗图。那么商家会想知...

关于天猫平台上传的宝贝图片,一般都需要商家自行拍摄并上传,若是来自品牌的图片,则应该获取授权再使用。可是如果商家未经授权就使用图片,就会被投诉盗图。那么商家会想知道,天猫被投诉盗图怎么处罚?下文将为各位商家解读天猫对盗图的处罚内容。

当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时,只有盗图行为成立就必须接受平台处罚。

一、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时,首先需要接受扣分处罚。

1、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉,若盗图行为属于一般违规时,每次盗图就扣2分;若商家属于首次被投诉,则会给予自检自查机会,不予扣分。

2、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉,若商家是多次被同一个权利人投诉盗图,则会直接扣6分。

3、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉,若盗图行为属于情形严重达3次以上,则会直接扣48分。

4、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉,且盗图行为密集、数量庞大时,也会直接扣48分。

天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零,严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零,可以说是非常严格了

二、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时,其次需要接受相应处罚措施。

当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时,在接受扣分处罚后,还会根据扣分分数做出相应处罚措施。

首先扣分之后还会被删除宝贝链接,其次将会根据扣分分数大小,实行屏蔽店铺、限制发布商品、做出公示警告;当盗图行为严重时,还会给予限制参加天猫营销平台相关活动。

三、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时,也会根据违规行为严重程度,实行扣除保证金处罚。

1、商家严重违规扣分累计达三十六分的,需要向(天猫)支付违约金四万元的处理;

2、商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并扣除全部保证金作为违约金。

3、根据天猫的最新规则,商家因一般违规行为,需要向(天猫)支付违约金一万元的处理。

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