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天猫品牌方被投诉售假成立了会如何(处罚规则解读)

2021-03-01 23:15天猫知识库 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介天猫平台本身对于售假行为要求就十分严格,特别是作为天猫品牌方的商家,如果被投诉售假,将会给店铺带来极大影响。首先影响的是店铺的扣分,其次就是限制发布产品,而最严重...

天猫平台本身对于售假行为要求就十分严格,特别是作为天猫品牌方的商家,如果被投诉售假,将会给店铺带来极大影响。首先影响的是店铺的扣分,其次就是限制发布产品,而最严重的莫过于被扣除保证金。所以很多天猫品牌方会问,被投诉售假成立了会如何?胖猴创业网将给各位品牌方作出解答。

当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,将会根据售假违规行为严重程度,做出以下3点处罚。

一、当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,将会根据售假违规行为严重程度,做出相应扣分处罚。

当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,将会根据售假违规行为严重程度,做出相应扣分处罚。

1.当天猫品牌方被投诉售假行为较轻时,每次只扣除2分;若在天猫品牌方在3天内再次被投诉售价成立,则可以不扣分。

2.当天猫品牌方被投诉售假行为较为严重时,每次直接扣除24分。

3.当天猫品牌方被投诉售假行为特别严重时,只要扣分达到36分,就会在直接关闭店铺;若特别严重行为达到48分时,店铺将会被查封。

二、当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,店铺不仅会被扣分,还会有相应的处罚措施。

当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,店铺不仅会被扣分,还会有相应的处罚措施。

1、当扣分达到12分时,天猫平台就会屏蔽店铺7天,而且30天内不得参加平台营销活动。

2、当扣分达到24分时,天猫平台将会屏蔽店铺、删除店铺商品、不可以发布新商品、不能重新创建店铺,无法发送站内信,处以14天公示警告等,在60天内不得参加平台营销活动。

3、当扣分达到36分时,天猫店铺将直接被关闭,并限制发布站内信息,做出公示警告21天,在90天内不得参加平台营销活动。

4、当扣分达到48分时,天猫店铺直接被查封,并不允许品牌方再入驻天猫平台。

三、当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,只要扣分达到12分,就要缴纳保证金作为违约金。

当天猫品牌方被投诉售假成立了之后,只要扣分达到12分,就要缴纳保证金作为违约金。

比如当扣分达到12分时,品牌方需要向平台缴纳2万元的违约金;比如当扣分达到24分时,品牌方需要向平台缴纳3万元的违约金;

比如当扣分达到36分时,品牌方需要向平台缴纳4万元的违约金;

最后当扣分达到48分时,品牌方需要向平台缴纳全部保证金作为违约金。

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