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天猫被投诉侵犯外观专利申诉成功可以接着卖吗(解读)

2021-02-09 16:57天猫知识库 公众号:未知 作者:胖猴

简介有些天猫商家大概都不知道,其实在店铺销售的产品都会相关的外观专利保护,比如产品外包装设计、服装上的图案设计等等。当商家销售的产品涉及到他人外观专利保护问题时,将会...

有些天猫商家大概都不知道,其实在店铺销售的产品都会相关的外观专利保护,比如产品外包装设计、服装上的图案设计等等。当商家销售的产品涉及到他人外观专利保护问题时,将会被投诉侵犯外观专利。那么天猫被投诉侵犯外观专利申诉成功可以接着卖吗?下文将为你做出相关解读。天猫被投诉侵犯外观专利时,只要申诉成功就会恢复商品链接,继续售卖。

当天猫被投诉侵犯外观专利时,商家只要不存在侵权行为即可进行申诉,那么申诉成功之后,平台将会恢复商品链接,并且不会做出扣分处罚。商品链接恢复之后,即可以在店铺内正常售卖。

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二、天猫被投诉侵犯外观专利时,若商家并未存在侵权行为,则建议商家通过申诉维权。

当天猫被投诉侵犯外观专利时,若商家并未存在侵权行为,商家通过后台申诉是最直接的办法,具体的申诉流程如下。

1、商家应当登录并进入天猫商家账号-后台-体检中心-找到违规记录,点击查看/申诉,进入申诉页面。

2、在申诉页面中提交相应的申诉凭证,相关的凭证包括:

1)现有设计:必须提供比投诉方申请专利日期要早的公开销售记录,订单中所展示的图片必须与投诉方提供的专利图一致。

2)展示与投诉方提供的专利图差异对比图片:如果商家提供的图片与投诉方提供的专利图不一致,则要将投诉方的商品图片与卖家被投诉的商品图片进行对比,比如突出形状、图案等方面的不一致。

3)对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:不管投诉方申诉的专利是无效的,还是已经过了有效期,商家都可以提供相关证明。

4)产品专利来自投诉方:如果投诉方本身是是属于授权于商家的某个品牌方,则可以提供权利人的完整授权链接,或者从投诉方进货的相关证明。

3、最后将申诉凭证打包成5m大小的文件,点击提交,再等待天猫小二进行审核即可。

三、天猫被投诉侵犯外观专利时,若商家的确存在侵权行为,则建议商家尽快与投诉方协商和解。

当天猫被投诉侵犯外观专利时,若商家的确存在侵权行为,建议商家删除产品链接之后,第一时间与投诉方取得联系,先听取对方的诉求,比如做出相应赔偿之后,再与对方签订和解协议,最后请对方撤销投诉。

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