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淘宝售假扣6分要什么时候才可以恢复(处理技巧解读)

2021-05-16 14:41淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。无论经验多么丰富的卖家,只要在淘宝开店就一定得遵守平台规则,卖家若是不遵守规则出售假货、或者侵犯他人知识产权,就一定会遭到投诉。而且店铺还会因...

大家好,我是菜帮主。无论经验多么丰富的卖家,只要在淘宝开店就一定得遵守平台规则,卖家若是不遵守规则出售假货、或者侵犯他人知识产权,就一定会遭到投诉。而且店铺还会因此被降权。那么如果淘宝店铺因售假问题被扣6分,要什么时候才可以恢复店铺权重?解读权重恢复时间和处理技巧。

一、淘宝店铺被投诉售假扣6分,店铺的权重恢复至少是一个自然年度。

虽然说售假扣4分对店铺其他影响并不大,但是只要店铺被投诉售假就一定会让店铺降权,也会影响店铺流量。而且被降权的时间最少是一个自然年度,也就是365天。若是店铺一年时间都被降权,店铺就无法参与淘宝平台的任何活动,即使降权结束后通过开直通车、刷单等方式来补救,流量也不会马上恢复。

二、淘宝店铺被投诉售假6分,卖家应当及时进入后台申诉。

1、在收到站内通知信息的3个工作日内,卖家就要及时进入后台-体检中心-客户服务-待处理违规页面,找到被投诉的商品,点击查看/申诉。

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2、进入申诉页面后,卖家需要在72小时内提交申诉凭证,其中包括正规进货凭证、商标使用授权证明、销售授权证明、关系证明等等,并且需要将凭证进行打包为5m大小的文件。

3、最后卖家及时提交申诉凭证,并加入相关申诉说明后,就要等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,在此期间卖家可以进入后台查看申诉进度。

三、淘宝店铺被投诉售假扣6分,卖家也可以找到代处理团队协助,完成申诉事宜。

代处理团队拥有专业的知识和丰富的经验,可以给卖家提供更有效的申诉,而且申诉之后卖家再支付给对方相关费用即可。

只有申诉成功,淘宝才会免去扣分处罚,恢复宝贝链接,店铺才能恢复正常经营。但如果卖家是真的售假被扣分的话,那么也可以尝试与投诉方协商,给投诉方做出相应赔偿,再请求对方撤销对店铺的投诉。

Tags: 淘宝售假扣6分 

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