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天猫被扣两分还能报双十一吗?(老电商人的经验之谈)

2021-05-13 13:00淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。很多电商平台都有数不清的规则来约束买家和卖家,天猫就是这样。通过违规扣分的形式来监督和约束卖家。 如果扣的分数不多,还没到十二分的话,不用太紧张...

大家好,我是菜帮主。很多电商平台都有数不清的规则来约束买家和卖家,天猫就是这样。通过违规扣分的形式来监督和约束卖家。

如果扣的分数不多,还没到十二分的话,不用太紧张,明年的这个时候,店铺就会恢复分数。不过被扣了分是无法参加活动的,像双十一这样的活动,被扣了两分商家就没办法再参加活动了。下面具体讲一下平台的解决方法,以及扣了两分对买家的影响。

.针对不同的违规,平台处理方式  

一般违规:

一个自然年内产生的一般违规扣分,在年底全部清零。每累计扣12分,店铺会被公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天

严重违规:

一个自然年内小于48分的,年底会全部清零。

扣12分的时候:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;扣24分的时候:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天

出售假冒商品违规:

扣分一个自然年内,累计扣分和上年度未清零扣分加起来小于48的,

年底清除24分,也就是扣分小于24会全部清除,超过24分且小于48分的部分,会被会累计到第二年。

扣36分的时候,店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、限制发布商品21天;和下架所有商品21天。并且关闭店铺21天(比屏蔽搜索更严重)

被扣分48分的话,就是第四次被处罚了,将会被系统自动封店。

不过,只要扣分不是特别严重,没有被封店,到了年底,扣分还是可以清零的。

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.2分对店铺的影响

扣了两分是不能参加双十一的商家活动。只要还没有扣到12分,对于店铺都没有什么特别大的影响,不过是会降权的,降权就是降了宝贝和店铺权重的意思。但是只要你在一周内没扣分到12分就没关系。

但如果扣到了12分或是更多分数,将会迎来店铺降权,封店一周,封店一个月,甚至永久封店的处罚。

.总结

如果被扣了分也不要慌,仔细的研究一下原因,如果发现不是商家老板的问题,可以去联系客服说明情况,撤销扣分。

如果真的是自己的问题,看一下具体的处罚原因和违规事件。就算不清楚,也会有小二的提示,告诉你改如何避免。

Tags: 天猫被扣2分 

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