天猫被扣两分还能报双十一吗？（老电商人的经验之谈）

大家好，我是菜帮主。很多电商平台都有数不清的规则来约束买家和卖家，天猫就是这样。通过违规扣分的形式来监督和约束卖家。

如果扣的分数不多，还没到十二分的话，不用太紧张，明年的这个时候，店铺就会恢复分数。不过被扣了分是无法参加活动的，像双十一这样的活动，被扣了两分商家就没办法再参加活动了。下面具体讲一下平台的解决方法，以及扣了两分对买家的影响。

一.针对不同的违规，平台处理方式  

一般违规：

一个自然年内产生的一般违规扣分，在年底全部清零。每累计扣12分，店铺会被公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天

严重违规:

一个自然年内小于48分的，年底会全部清零。

扣12分的时候：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;扣24分的时候：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天

出售假冒商品违规：

扣分一个自然年内，累计扣分和上年度未清零扣分加起来小于48的，

年底清除24分，也就是扣分小于24会全部清除，超过24分且小于48分的部分，会被会累计到第二年。

扣36分的时候，店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、限制发布商品21天;和下架所有商品21天。并且关闭店铺21天(比屏蔽搜索更严重)

被扣分48分的话，就是第四次被处罚了，将会被系统自动封店。

不过，只要扣分不是特别严重，没有被封店，到了年底，扣分还是可以清零的。

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二.扣2分对店铺的影响

扣了两分是不能参加双十一的商家活动。只要还没有扣到12分，对于店铺都没有什么特别大的影响，不过是会降权的，降权就是降了宝贝和店铺权重的意思。但是只要你在一周内没扣分到12分就没关系。

但如果扣到了12分或是更多分数，将会迎来店铺降权，封店一周，封店一个月，甚至永久封店的处罚。

三.总结

如果被扣了分也不要慌，仔细的研究一下原因，如果发现不是商家老板的问题，可以去联系客服说明情况，撤销扣分。

如果真的是自己的问题，看一下具体的处罚原因和违规事件。就算不清楚，也会有小二的提示，告诉你改如何避免。

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