您现在的位置是:首页>>卖家干货>>淘宝开店

天猫去年扣分对今年有影响吗(申诉维权处理技巧)

2021-05-13 04:41:30 公众号:本站 作者:admin

简介大家好,我是菜帮主。要知道天猫平台是比较出名的购物平台,它的定位比较高端,天猫也有一套自己的管理模式,如果天猫卖家在经营店铺的过程中出现了侵权违规的行为,天猫会就...

大家好,我是菜帮主。要知道天猫平台是比较出名的购物平台,它的定位比较高端,天猫也有一套自己的管理模式,如果天猫卖家在经营店铺的过程中出现了侵权违规的行为,天猫会就做出相应的处罚,轻则进行扣分处罚,重则直接关闭店铺。然而还有一些新手天猫卖家不知道,天猫去年扣分对今年有影响吗?分享申诉维权处理技巧。

一:天猫卖家要分数在年底清零了,去年扣分对今年有影响

一般来说,去年的一般违规扣分和所有的严重违规扣分未满48分的,将于去年12月31日24时清零。这些去年的扣分违规处理期满,就对卖家今年没有影响。

但是去年度严重违规扣分已达48分及以上的,是不予清零,维持查封账户的状态;儿对于正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除),所以除这些特殊情况外,去年的扣分就对卖家今年没有影响。

【菜帮主,专业处理各类电商投诉侵权问题,处理包过,成功后付款。不成功不收费!联系微信:578795509】

二:天猫去年被侵权违规卖家可以进入平台进行申诉维权,避免被扣分。

对于卖家在去年12月31日前收到的违规通知,仍可按平台规定发起申诉,可以从【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】,找到想要对应的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,从而进入申诉,然后根据相关的提示提交凭证,并确认凭证提交无误之后提交完成申诉。

平台也会继续处理。如果卖家在去年12月31日24时后申诉成功的,对应的处罚将会撤销,且违规分数将从去年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2020年,并按照上述违规清零方案执行。所以天猫卖家想要去年扣分对今年没有影响,违规扣分还是要少有的才行。

三:天猫卖家不想去年扣分对今年有影响,可以聘请专门申诉的团队/律师处理。

卖家要是去年的扣分对自己的店铺产生巨大的影响,在平台裁判之前,可以聘请专门申诉的团队或者是律师处理来处理,因为他们擅长于解决一系列侵权申诉的问题,可以帮助淘宝卖家进行申诉,这样会避免卖家因为一些无辜的投诉而导致自己店铺被扣扣分。

Tags:

本栏推荐

标签云

站点信息

  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们