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淘宝被投诉滥用商标关键字怎么申诉处理(会扣分吗)

2021-05-13 12:38淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。如今随着淘宝网购平台的发展,商标被使用得越来越频繁,就连许多淘宝卖家都很注意本身的商标权,甚至为了提高自己产品的销量和知名度,会把商标放在产品...

大家好,我是菜帮主。如今随着淘宝网购平台的发展,商标被使用得越来越频繁,就连许多淘宝卖家都很注意本身的商标权,甚至为了提高自己产品的销量和知名度,会把商标放在产品页面中。然而也伴随着很多卖家会碰到被投诉滥用商标关键字,那么要是淘宝被投诉滥用商标关键字怎么申诉处理?会扣分吗?下面就让我来跟大家分享一下。

一:淘宝被投诉滥用商标关键子会被平台扣分而且商品链接被删除。

如果淘宝卖家是今年首次收到滥用商标关键字的投诉,淘宝平台会进行警告卖家,在预警期内会给淘宝商家一次自检自查不扣分的机会。然而,如果卖家滥用商标关键字并非第一次违规侵权,一般情节平台会扣店铺的2分,情节严重就会扣店铺的12分,扣分达到一定的处罚标准,即每扣店铺的12分。

另外,淘宝平台还会删除涉及侵权的商品链接,淘宝卖家不能继续销售,毕竟涉及到未生产侵权的商品链接被淘宝平台第一时间直接删除,卖家再也不能继续出售。

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二:淘宝被投诉滥用商标关键,卖家没有侵权违规,就需要在后台提交资料进行申诉。

当淘宝被投诉滥用商标关键后,要是卖家明确自己没有侵权违规,在收到投诉的信息通知后要及时申诉,因为这是申诉最有效的时刻。淘宝卖家需要在在3个工作日内进入淘宝后台进行申诉,可以从【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权,点此处理】-【查看/申诉】,进入申诉页面卖家然后准备申诉的相关材料进行提交。

比如最基本的商标申诉资料:商标申诉材料:申诉书(写明申诉人与被申诉人的具体情况和原因),商标注册号证或者商标注册证明、委托书、侵权证据和公证认证书。

三:淘宝被投诉滥用商标关键,卖家的确侵权违规,就要接受平台的处罚,或者求助第三方。

当淘宝被投诉滥用商标关键后,要是卖家确实侵权违规,那么卖家就要如实接受平台的处罚了;要是淘宝卖家有特殊的情况,而且是误用滥用商标关键的话,想要维护自己的合法权益,那么可以寻求第三方协助,比如联系菜帮主帮忙协调申诉,他们用专业的知识和经验,来帮助卖家解决被投诉滥用商标关键字的烦恼。

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