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淘宝盗用视频怎么申诉(老卖家亲授申诉要点)

2021-05-07 14:04淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。随着各大短视频平台的推动,如今淘宝卖家开店也要懂得给商品拍摄短视频,才能让消费者对产品有个更深入了解。可是短视频拍摄与拍摄图片一样,若卖家盗用...

大家好,我是菜帮主。随着各大短视频平台的推动,如今淘宝卖家开店也要懂得给商品拍摄短视频,才能让消费者对产品有个更深入了解。可是短视频拍摄与拍摄图片一样,若卖家盗用他人视频就会被投诉,被投诉肯定就会被处罚。所以淘宝盗用视频究竟怎么申诉?老卖家给新手卖家亲授申诉要点。

一、淘宝卖家被投诉盗用他人视频,想要申诉成功必须先掌握时间要点。

1、在收到站内通知信息的3个工作日内,卖家就要及时进入后台-体检中心-违规记录中找到被投诉的商品,点击查看/申诉。

2、在申诉页面中卖家需要按照淘宝平台给出的图片和文字指引,在72小时内提交所有申诉凭证。

3、提交申诉凭证后,卖家需要等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,申诉结果会以千牛信息、或者邮件等方式发给卖家,卖家也可以自己进入后台查看审核进度。

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二、淘宝卖家被投诉盗用他人视频,想要申诉成功还要掌握申诉所需凭证。

关于盗用视频被投诉的申诉凭证,包括:1、投诉方提供的视频为卖家自己拍摄的凭证,比如原始视频拍摄地址、原始拍摄视频花絮。

2、卖家首次使用视频时间早于投诉方提供的视频申请保护的时间的凭证,比如短视频在先使用证明、短视频在先使用地址。

3、投诉方视频来自于官方或外部网站的凭证,比如官网或公开网站地址、官网或公开网站资料证明。

4、卖家使用的视频与投诉方提供的视频不一致的凭证,比如不一致的对比说明、卖家自己使用的视频于在线视频网站的播放链接。

三、淘宝卖家被投诉盗用他人视频,也可以找代处理团队协助处理。

找代处理团队协助处理对卖家来说胜算就更大一些,因为代处理团队拥有专业的知识和经验,可以帮卖家搜集有效真实的申诉凭证。而且只要申诉成功之后,卖家才需要支付给对方相关费用。

Tags: 淘宝盗用视频 

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