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淘宝被投诉不当使用他人的权利不扣分吗(信息解读)

2021-04-22 12:05淘宝开店 公众号:未知 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。现如今,国家越来越重视知识产权的保护,就连现在淘宝平台对于侵犯违规的卖家给予严重的处罚,然而有些淘宝卖家在平时的店铺经营中,就被投诉不正当使用...

大家好,我是菜帮主。现如今,国家越来越重视知识产权的保护,就连现在淘宝平台对于侵犯违规的卖家给予严重的处罚,然而有些淘宝卖家在平时的店铺经营中,就被投诉不正当使用他人的权利。那么淘宝被投诉不当使用他人的权利不扣分吗?相信这个问题是不少淘宝商家想要了解的问题了,现在就来看看关于不当使用他人的权利的信息解读。

一:淘宝卖家被投诉不当使用他人权利,会不会被扣分,主要分为两种情况。

其一:当淘宝卖家被投诉不当使用他人权利且情况不严重的话,况且淘宝商家今年是第一次收到别人的投诉,淘宝平台会进行警告卖家,在预警期内会给淘宝商家一次自检自查不扣分的机会。

其二:根据淘宝规则的第十七条,扣分的情形是依据侵权违规程度的不同程度,即卖家不当使用他人的权利,如果卖家不当使用他人权利的且情节一般的,每次以A类扣店铺的2分;如果卖家不当使用他人权利且情节严重的话,每次以A类扣店铺的6分,情节严重达三次及以上的每次以A类扣店铺的48分;

如果卖家不当使用他人权利且情节特别严重的,每次以B类扣店铺的48分。另外淘宝卖家要特别注意,同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。

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二:淘宝卖家被投诉不当使用他人权利要懂得侵权不同程度的相关信息。

比如“卖家不当使用他人权利情节一般的”,指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,或造成不正当竞争的行为。

“卖家不当使用他人权利情节严重的”是指:卖家所发布的商品信息或使用的其他信息存在侵犯他人外观设计专利、实用新型专利、发明专利或商标不正当竞争、侵犯美术作品著作权等情形,且同一权利人就同一权利对同一卖家的投诉成立多次的。

三:淘宝卖家被投诉不当使用他人权利平台将视情节严重程度采取相应的处罚。

比如查封账户、关闭店铺、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、下架或删除全店商品等。

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