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淘宝售假扣12分多久恢复(店铺权重恢复说明)
2021-04-08 08:09:40 公众号:本站 作者:admin
简介大家好,我是菜帮主。因为淘宝平台近几年飞速发展,所以很多卖家都想入驻淘宝平台开店,可是入驻淘宝开店需要先熟悉平台规则。否则遇上被投诉售假时,也不知道淘宝售假扣12分...
大家好,我是菜帮主。因为淘宝平台近几年飞速发展,所以很多卖家都想入驻淘宝平台开店,可是入驻淘宝开店需要先熟悉平台规则。否则遇上被投诉售假时,也不知道淘宝售假扣12分多久能够恢复?下面就针对淘宝店铺权重恢复做一个详细说明。
一、淘宝店铺被投诉售假扣12分,店铺权重恢复时间很难确定。
哪怕店铺因售假被扣2分都会直接影响店铺权重,所以店铺被扣12分,虽然淘宝平台只限权7天,但即使限权处罚结束,也无法确定店铺权重什么时候能够完全恢复。
因为售假扣分的店铺都会受不同程度和时间的影响,哪怕是申诉成功,店铺权重也不会马上回升,苦心经营的店铺会因此受到极大影响。
淘宝店铺被降权期间,要确保降权产品有销量,具体可从以下3个方式入手。
从老客户方面入手:若是被降权产品属于可重复消费的,那建议卖家制定一个优惠活动,并跟老客户联系。告诉老客户现在店铺有某某限时优惠活动,能给老客户一个较有吸引力的折扣,吸引老客户直接从已购买的商品中进入购买。
如此一来既保证了产品降权期间有销量,也保证了老客户的回购率。
从试水直播平台入手:现在各种直播平台都蛮火的,所以可以尝试以直播卖货的方式,直播一场怎么也能有几百个流量。虽然直播卖家不太容易重复购买商品,但起码保证了产品在降权期间有机会可以展现,也能够给店铺带来订单。
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从微博大号导入流量:找微博大号的前提是卖家的产品的确不错,才可以通过一些平台找到微博大号帮卖家推销产品,导入一些相对较为精准的流量,再将流量转化成订单。
不过找微博大号导入流量,需要投入的费用比较高,所以卖家先权衡一下,再决定是否进行。
三、淘宝店铺被降权期间,卖家要全力保住店铺的综合权重,主要侧重以下4点。
1、保住DSR动态评分:被降权期间,卖家要老实做好服务,保证服务的质量,其中最关键的指标就是DSR动态评分。在这个期间,不能让DSR动态动人持续下降,哪怕幅度很小的上升也是可以的。
比如将快递服务从申通服务,改为顺丰服务,或者给客户赠送小礼品,随包裹发给客户,提高客户的购买体验。
保住店铺层级排名:被降权商品不能开直通车,但是其他没被降权的商品就可以通过开直通车来提升店铺搜索流量。
开直通车时可以选择卖的比较好的商品,开设精准直通车计划,保住店铺层级。
3、优化动销率:一旦被降权了就一定要通过提高动销率,才能提高店铺的综合质量得分,只有通过这个方式,才能慢慢抵消违规带来的影响。
4、保住店铺退款率:被降权期间,要保证尽量不出现高于行业均值的退款,因为这属于一个敏感时期,有退款就会给店铺带来影响。
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