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淘宝知识产权违规第一次不扣分吗(处罚规则分三点)

2021-04-07 19:18淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。卖家入驻淘宝平台就要遵守淘宝平台规则,不遵守或不熟悉平台规则,遇上被投诉侵权违规问题,对店铺经营便有着很大影响。比如淘宝店铺被投诉知识产权违规...

大家好,我是菜帮主。卖家入驻淘宝平台就要遵守淘宝平台规则,不遵守或不熟悉平台规则,遇上被投诉侵权违规问题,对店铺经营便有着很大影响。比如淘宝店铺被投诉知识产权违规,那知识产权违规第一次不扣分吗?从处罚规则的三点内容进行分析。

一、淘宝店铺被投诉知识产权违规,第一次被投诉且违规影响轻微,则可以不扣分。

淘宝平台不会扣分,但是会删除宝贝链接并且做出公式警告,给卖家一个自检自查的机会,卖家此时就应该及时整改店铺内其他商品。

第一次被投诉知识产权违规不扣分,但若卖家不是第一次被投诉,则每次投诉成立扣2分。若卖家再次被投诉同一知识产权违规,则被视为重复侵权,每次投诉成立扣8分。但是再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。

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二、淘宝店铺被投诉知识产权违规,根据扣分分数进行累计处罚。

如果因知识产权违规被投诉,扣分累计达到12-24分之间(包含12分),则会被做出公式警告;扣分累计达到24-36分之间(包含24分),则会被限权7天;扣分累计达到36-48分之间(包含36分),则会被限权15天;扣分累计达到48-40分之间(包含48分),则会被限权30天;60分以上的直接关闭卖家账号。

若淘宝店铺被投诉知识产权违规行为,属于情节严重侵权行为时,首次被投诉成立只是警告,第二次投诉成立被限权7天,第三次投诉成立限权15天,第四次投诉成立直接关闭卖家账号。

若是卖家的知识产权严重违规行为累计达到3次,也会被平台直接关闭卖家账号。

三、淘宝店铺被投诉知识产权违规,还会被系统限制和干预。

系统就会卖家店铺的搜索排序进行限制和干预,把店铺标签往后推,致使许多消费者无法一眼看到商品,甚至买家可能无法搜索卖家的店铺,最终导致店铺流量大大减少。

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