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淘宝多个商品被投诉售假扣多少分(卖家须知处罚影响)

2021-04-06 11:04淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。淘宝店铺出现被投诉售假的情况,可能是一个商品被投诉,也可能是多个商品被投诉。不管是一个商品被投诉售假,还是多个商品被投诉售假,店铺都会被扣分处...

大家好,我是菜帮主。淘宝店铺出现被投诉售假的情况,可能是一个商品被投诉,也可能是多个商品被投诉。不管是一个商品被投诉售假,还是多个商品被投诉售假,店铺都会被扣分处罚。所以卖家需要了解,淘宝多个商品被投诉售假扣多少分?卖家须知售假处罚影响。

一、淘宝多个商品被投诉售假如何扣分,可分为两种情况来分析。

1、如果淘宝多个商品被投诉售假,是在执行处罚距离三天内,多个售假最多扣6分还是12分,并且只计振一次。

2、另一个情况就是一个售假违规里面有多个链接,这种一般只扣2分。除非是多次售假违规,一个违规就扣6分或者12分。

二、淘宝店铺被投诉售假,淘宝平台具体处罚规则如下。

1、淘宝店铺出售假冒、盗版商品,每次被投诉成立扣12分,并限制发布商品、创建店铺、发送站内信息、社区功能以及店铺屏蔽、公式警告14天。

2、淘宝店铺出售假冒、盗版商品且情节严重时,每次被投诉成立扣24分,并限制发布商品、创建店铺、发送站内信息、社区功能以及店铺屏蔽、公式警告21天。

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3、淘宝店铺出售假冒、盗版商品且情节特别严重时,每次被投诉成立直接扣48分,并查封卖家账户和限制发货。

店铺在限权期间,卖家要检查店铺内其他商品是否存在售假行为,如若有需要立即下架并整改,而且要等14天后才能重新下架。

三、淘宝店铺多个商品被投诉售假,店铺流量及保证金都会受到影响。

首先店铺因为售假被扣分,不管是多个商品还是一个商品被投诉,都会影响店铺权重,并且无法确定影响的时间和程度。

因为淘宝系统会根据店铺内不同维度的参数进行动态调整,不同店铺、不同类目、不同商品对于店铺流量的影响无法确定。

最后店铺因为售假被扣分,还会对解冻保证金有所影响。如果售假扣分未达到24分,且只有一次售假违规的店铺,在处罚日的30天内,限制解冻保证金。

若是扣分超过24分,小于48分,或者售假违规两次的店铺,则会被限制解冻保证金90天。且90天处罚期限满后,还会被扣除50%保证金作为违约金。

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