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淘宝出售假冒伪劣暂时限制登录是限制多久(规则分析)

2021-04-06 10:52淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。由于淘宝平台是经营模式很规范的一个电商平台,所以平台对于卖家开店要求也很高,如果卖家不遵守平台规则,出售假冒伪劣商品,平台就可以限制卖家登录账...

大家好,我是菜帮主。由于淘宝平台是经营模式很规范的一个电商平台,所以平台对于卖家开店要求也很高,如果卖家不遵守平台规则,出售假冒伪劣商品,平台就可以限制卖家登录账号。所以淘宝出售假冒伪劣暂时限制登录是限制多久?有关限制登录规则的要点分析如下。

一、淘宝出售假冒伪劣被暂时限制登录,是根据违规情节严重程度来决定。

比如当出售假冒伪劣商品被扣24分(包含24分)时,则会被限制登录账户14天,当出售假冒伪劣商品被扣36分(包含36分)时,则会被限制登录账户21天等等。

二、根据淘宝平台规则,符合以下3种原因则会被限制登录账户。

1、账户存在盗号风险:如果卖家的账户有一段时间在不常登录的区域中频繁登录,淘宝系统就会认为卖家账号存在被盗号的风险,就会暂时冻结卖家账号。

卖家所想解冻账号,则需要通过绑定的手机号进行解冻,或者找淘宝客服申请解冻。

如果卖家账号存在影响淘宝交易风险,有恶意操作嫌疑,一般淘宝平台就永久冻结卖家账号,这样一来,相当于该账号无法正常使用,但是关联的支付宝账号还是可以正常使用的。

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3、如果卖家账号经常发布一些广告信息,被其他用户多次举报,淘宝系统就会暂时冻结账号,并限制一部分功能使用。通常这种情况,卖家只需要等待一段时间就会自动解冻账号。

三、淘宝因出售伪劣商品被暂时限制登录,卖家只能通过找客服申诉来解冻账号。

卖家可以找在线客服或者电话客服进行申诉,而且在发现账号被限制登录后,就要第一时间进行申诉,过了申诉期就会失去申诉的机会。

申诉过程中要与客服客观描述问题,确保重要的信息都告知给客服,同时也可以将收集的凭证提交给客服。

与客服沟通申诉后,卖家还需等待一周左右的时间,在这期间卖家要随时查询申诉的结果,如果申诉失败了,就要马上进行第二次申诉。因为淘宝对于风险行为的认定并非一成不变,只有解除风险,才能解除账号。

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