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淘宝被投诉出售假冒商品扣多少分(售假投诉必备知识)

2021-04-04 14:25淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。对于淘宝平台来说,不仅对知识产权有着严格保护,淘宝对售假行为的惩处也更加严厉。一旦发现售假,扣分是必然的,那么淘宝被投诉出售假冒商品扣多少分呢...

大家好,我是菜帮主。对于淘宝平台来说,不仅对知识产权有着严格保护,淘宝对售假行为的惩处也更加严厉。一旦发现售假,扣分是必然的,那么淘宝被投诉出售假冒商品扣多少分呢?部分卖家可能对这个问题不太了解,因此本文将为大家普及淘宝规则,介绍关于售假投诉的必备知识。

淘宝被投诉出售假冒商品,会根据淘宝规则进行扣分处罚。

1、卖家出售假冒商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、卖家出售假冒商品且情节严重的,每次扣24分;

3、卖家出售假冒商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

4、为出售假冒商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

二、淘宝被投诉出售假冒商品,不仅会被扣分处罚,还会根据情节严重程度采取相关处罚措施。

淘宝删除会员所发布的假冒商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。

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三、淘宝被投诉出售假冒商品时,卖家可尝试申诉来撤销处罚。

如果卖家能证明自身不存在售假行为,则建议申诉,这样能避免不必要的损失,必要申诉材料如下:

1、授权销售证明:需指向商标权利人且内容中被授权方名称,要跟人或淘宝会员名一致,需体现品牌型号/款式信息;

2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌型号/款式信息;

此外,出售假冒商品的,

看完这篇文章,相信你对售假处罚一定有了更深刻的了解。凡是涉及到知识产权的问题都值得我们严肃对待,既不能售假违规,触犯规则的底线,同时也要积极学习淘宝规则,加强权利意识。

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