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淘宝被品牌方投诉售假显示不扣分没事吗(有效解决技巧分析)

2021-04-01 15:34淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介大家好,我是菜帮主。淘宝卖家开店如果不熟悉平台规则,可能就会遇到被投诉的问题,最严重的莫过于被品牌方投诉售假。因为被投诉售假,会给店铺带来不同层面的影响。但是有时...

大家好,我是菜帮主。淘宝卖家开店如果不熟悉平台规则,可能就会遇到被投诉的问题,最严重的莫过于被品牌方投诉售假。因为被投诉售假,会给店铺带来不同层面的影响。但是有时卖家也会遇到一种情况,淘宝被品牌方投诉售假显示不扣分没事吗?分析不扣分的影响,以及有效解决技巧。

一、淘宝若是被品牌方投诉售假显示不扣分,但还是会被删除宝贝链接。

虽然说淘宝被品牌方投诉售假显示不扣分,但是淘宝平台还是会删除宝贝链接以示惩戒。另外被删除链接后,卖家还需要筛查店铺内其他宝贝,如果有存在同样售假违规的宝贝,一定要及时进行整改,否则就有可能再次被投诉售假。

淘宝被品牌方投诉售假显示不扣分,卖家也可以通过申诉来维权。

虽然说被品牌方投诉售假但是显示不扣分,卖家依然把握申诉的机会,通过申诉来维权店铺权益。

因此当卖家收到站内通知信息的3个工作日内,就要进入后台-体检中心-客户服务-待处理违规页面,找到被投诉商品,点击查看/申诉,提交与未生产售假相关的申诉凭证。

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其次卖家在提交申诉凭证时,需要准备真实有效的申诉材料,比如购买鉴定、正规进货凭证;授权销售证明;条形码查询结果;关系证明等文件。然后将凭证打包未5m大小的文件再进行上传。

最后卖家提交了申诉之后,再耐心等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,才能给出最终审核结果。

三、淘宝被品牌方投诉售假显示不扣分,卖家可以找代处理团队协助完成申诉。

虽然卖家被品牌方投诉售假显示不扣分,但卖家还是可以找代处理团队协助,帮助卖家完成申诉,即可以恢复宝贝链接,也可以帮助卖家挽回一些不必要的损失。

而且请代处理团队一般都是申诉成功后再付款的,卖家成功获得申诉之后再支付相关费用,就可以避免上当受骗的风险。

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