您现在的位置是:胖猴创业网 > 卖家干货 > 淘宝开店 >

淘宝未生产投诉算不算售假一次(售假相关规则解读)

2021-03-31 11:55淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介淘宝卖家在淘宝平台开设店铺,遇上被投诉售假就是淘宝卖家最为头疼的事情。而且被投诉售假它包括了未生产售假、商标权明显假货、遮挡商标售假等行为,不管是哪种投诉,都会给...

淘宝卖家在淘宝平台开设店铺,遇上被投诉售假就是淘宝卖家最为头疼的事情。而且被投诉售假它包括了未生产售假、商标权明显假货、遮挡商标售假等行为,不管是哪种投诉,都会给淘宝店铺带来致命危机。所以很多卖家也会疑惑,淘宝未生产投诉算不算售假一次?通过与售假相关的淘宝平台规则,解读未生产售假投诉对店铺的相关影响内容。

一、根据淘宝平台最新的“三振出局”制度,淘宝未生产被投诉售假就被记为一振。

而且之后的每一次售假投诉,都将会统一记振,售假行为达到三次就被记为“三振”,并扣除48分,和永久查封账户的处罚。

由此可见,不管是卖家出现任何一种售假行为,都会被记振处罚,所以未生产投诉售假一次,也等于一振。

二、根据淘宝平台对售假的相关规定,店铺因未生产被投诉售假,记振与扣分会同时进行。

首先是扣分,根据售假行为严重程度,淘宝平台会给予不同的扣分分值,少则12分,多则48分,而且扣分达到48分就会被永久查封账户。

【菜帮主,专业处理各类电商投诉侵权问题,处理包过,成功后付款。不成功不收费!联系微信:caibangzhu1 】

其次是记振,根据“三振出局”制度,只要卖家出现任何出售假冒商品、盗版商品的行为,都会进行记振,每出现一次记为一振,累计被投诉达到3次,就必须接受“三振出局”的处罚。而且不论卖家的售假行为严不严重,原本的扣分分值有多少,都要被记振处罚。

三、淘宝因未生产被投诉售假,卖家不想被记振处罚就要及时进行申诉。

如果卖家想要避免被记振处罚, 就要在收到站内通知信息的3个工作日内进行申诉,若是逾期未申诉,或者申诉不成功,都会被淘宝平台处罚。

卖家在投诉之前,先要搜集好未生产售假相关的申诉凭证,比如商标授权证明、销售授权证明、正规进货凭证等等。

若是卖家想要更有把握的进行申诉,建议卖家找代处理团队协助,在第一次申诉便获得成功,这样就可以免除被记振处罚的风险。

Tags:

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

标签云

站点信息

  • 文章统计2018篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们