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淘宝著作权侵权处罚后可以撤诉吗(撤诉方法分3个)

2021-03-29 10:36淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介经营淘宝店铺时卖家最怕遇上被投诉的问题,若是在不经意间使用他人作品却被投诉著作权侵权,那么卖家第一时间肯定要去申诉,如果不申诉或者申诉不成功就会直接被扣分处罚。那...

经营淘宝店铺时卖家最怕遇上被投诉的问题,若是在不经意间使用他人作品却被投诉著作权侵权,那么卖家第一时间肯定要去申诉,如果不申诉或者申诉不成功就会直接被扣分处罚。那么淘宝著作权侵权处罚后可以撤诉吗?卖家也想简单了解一下撤诉的方法有哪些。

一、淘宝店铺因著作权侵权被投诉并处罚后,卖家是可以联系投诉方撤诉。

淘宝店铺因著作权侵权被投诉并处罚后,还是会有撤诉入口可以让投诉方直接撤诉的。所以卖家在第一次申诉失败后,可以试着联系投诉方,与投诉方沟通一下。

先耐心听取对方的诉求,只要投诉方愿意与卖家协商,卖家也可以给予投诉方一些相应的赔偿,来换取投诉方撤销对卖家的投诉。

当然双方如果协商好赔偿金额之后,需要签订和解协议,再让投诉方撤销投诉。投诉方撤诉后,淘宝平台就会恢复宝贝链接,并且撤销原有的处罚。

二、淘宝店铺因著作权侵权被投诉并处罚后,卖家可通过第二次申诉的机会进行申诉。

因为淘宝店铺是被投诉著作权侵权,所以第一次申诉失败后,还会有第二次申诉的机会,所以卖家要先了解第一次申诉失败的原因,找出原因吸取经验后,再进行第二次申诉。

若是第一次申诉中提交的申诉凭证不够全面,那么卖家就要重新了解著作权申诉相关凭证。

1、国内供应商进货凭证:权利人/投诉方提供的授权书;

进货清单/发票;发票若是补开的,则要提供补开证明。

国内大型商场/实体店进货凭证:其中包括保证商场的正规性,或者商场与权利人的关系证明、付款凭证、进货发票、小票等。

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3、海外实体店代购凭证:商场照片、专柜照片、进货凭证如:小票、进货单等,物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、实体店正规性/关联性证明、购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

4、海外网站代购凭证:海外购物网站订单截图、购买商品网址链接、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、网站知名度/正规性/关联性,以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

5、阿里巴巴旗下网站进货凭证:阿里巴巴网站下单的订单截图、订单编号、下单的店铺与权利人或投诉方之间的关系证明,以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

6、其他网站进货凭证:购物网站购买的订单截图、购买商品网址链接、付款凭证、下单店铺与权利人/投诉方的关系证明、纸质进货凭证,以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

三、淘宝店铺因著作权侵权被投诉并处罚后,卖家可找代处理团队协助第二次申诉。

如果在第二次申诉中卖家没有把握,也可找代处理团队协助处理第二次申诉事宜,确保第二次申诉成功,便可撤销投诉并撤销原有处罚。

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