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淘宝被同行投诉,申诉成功之后还会被投诉吗(解读)

2021-03-23 05:04:35 公众号:本站 作者:admin

简介由于淘宝平台开店卖家增多,所以同行之间的竞争也增大。所以有些卖家在经营店铺同时,还会去恶意投诉同行店铺,不管对方处于什么原因投诉,都会给店铺带来一些影响。所以卖家...

由于淘宝平台开店卖家增多,所以同行之间的竞争也增大。所以有些卖家在经营店铺同时,还会去恶意投诉同行店铺,不管对方处于什么原因投诉,都会给店铺带来一些影响。所以卖家最好就是通过申诉来驳回。可是卖家此时也会担忧,淘宝被同行投诉,申诉成功之后还会被投诉吗?这个问题在下文就为卖家们做出解答。

一、淘宝被同行投诉,申诉成功之后同行就没有机会再投诉了。

淘宝被同行投诉,但是卖家第一时间就去申诉,并且申诉成功的情况下,对方就无法再对同一个商品进行投诉了。

不过一些不怀好意的同行卖家,可能还会对店铺内其他商品进行投诉,卖家无法阻止对方行使这个投诉的权利。

二、淘宝被同行投诉,即使申诉成功了卖家还要对店铺其他商品进行排查。

淘宝被同行投诉了,即使卖家申诉成功对方还是有机会对店铺其他商品进行投诉。所以针对这个问题,卖家也应当谨慎对待。

最好的方法就是对店铺被其他商品进行整体的一个排查,只要你排查了店铺内其他商品,没有存在侵权违规问题,就不怕对方有机会再次投诉。

但是如果卖家不对自家商品进行排查优化,那么再次被投诉卖家也应当承担一部分责任。当然也不排除有些同行故意找茬,但是卖家做好自己,就不怕别人恶意投诉。

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三、淘宝被同行投诉,卖家若是想要成功申诉,就可以找代处理团队协助。

淘宝被同行投诉,卖家想要成功获得申诉就可以找代处理团队协助。代处理团队拥有专业的知识和经验,可以帮助卖家更好处理申诉事宜。申诉成功后卖家再去支付相关费用即可。

当然如果卖家自己可以申诉的话,就应该先了解被投诉的原因,针对原因搜集相关申诉凭证,随后再进入后台提交申诉凭证。

不管是代处理团队申诉,还是卖家自己申诉,都需要等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,才可给出最终审核结果。

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