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淘宝被投诉知识产权侵权,不处理有没有关系(分享)

2021-03-18 16:59淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介淘宝平台越来越重视知识产权的保护,不管是淘宝新手还是资深卖家只要是知识产权侵权,就会被平台严厉处罚。相信许多淘宝卖家都有这样的经验,在经营淘宝店铺的过程中,淘宝店...

淘宝平台越来越重视知识产权的保护,不管是淘宝新手还是资深卖家只要是知识产权侵权,就会被平台严厉处罚。相信许多淘宝卖家都有这样的经验,在经营淘宝店铺的过程中,淘宝店铺里卖的产品莫名其妙地就被投诉知识产权侵犯,那么不处理有没有关系吗?资深淘宝卖家为你解答,顺便分享一些应付被投诉知识产权侵权的技巧。

一:淘宝被投诉知识产权侵权,不处理的话,就会平台判为违规侵权,从而店铺受到严重影响。

普遍来说,淘宝卖家被投诉知识产权侵权,不处理的话就会被平台视为侵权违规,淘宝就会对此侵权行为做出相应的扣分处罚。如果卖家是首次被投诉,并违规情节轻微,可以不扣分,卖家自检自查即可。

如果卖家知识产权是一般违规,店铺会被扣2分,情节严重的违规每次扣6分,情节特别严重的违规直接扣48分。而且还会被限制发布商品、限制店铺、限制发布站内信息。

甚至会关闭店铺,封掉账号,从而店铺的后期经营受到严重的影响。所以在收到被投诉知识产权侵权的通知消息后,不管有没有真的违规,都要及时在淘宝平台进行申诉处理,以免错过最佳的申诉时间。

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二:淘宝被投诉知识产权侵权,卖家要有高能的处理技巧,从而减轻侵权违规带来的严重后果。

淘宝被投诉知识产权侵权,卖家要有高能的处理技巧,如果卖家真的涉及到侵权违规,就要停止知识产权侵权行为,及时删除该侵权的部分内容,或者把产品下架进行整改。然后准备准备相关的申诉材料,再从【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权,点此处理】之后在页面中找到被投诉商品记录,点击【查看/申诉】进行申诉。

卖家要特别注意只有两次的申诉机会,如果卖家第一次申诉失败了,还可以继续进行申诉,要特别注意的是卖家在第二次申诉时要清楚自己申诉不成功的原因,可以向有关的客服人员咨询,尽量争取申诉成功。

三:淘宝被投诉知识产权侵权,可以找专业团队/律师来介入处理,以此来帮助自己申诉。

如果淘宝被投诉知识产权侵权,没有更好的办法或者不知道如何申诉,可以找专业申诉团队进行知识产权申诉,毕竟专业申诉团队拥有专业的律师团队,同时又是一对一的服务,能够进行各类申诉,而且申诉的成功率比较高。

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