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淘宝商品被投诉外观侵权的可以重新发布吗(要点解析)

2021-03-17 13:42淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介只要商品被申请了外观专利保护,就不能轻易去触犯,尤其是在淘宝销售的商品,若是因外观侵权被投诉,就会被淘宝平台处罚。可是有些卖家可能会问,淘宝商品被投诉外观侵权的,...

只要商品被申请了外观专利保护,就不能轻易去触犯,尤其是在淘宝销售的商品,若是因外观侵权被投诉,就会被淘宝平台处罚。可是有些卖家可能会问,淘宝商品被投诉外观侵权的,可以重新发布吗?就让我们从外观侵权的要点进行分析。

一、淘宝商品被投诉外观侵权的,只要专利权利人未授权,就不可以重新发布。

当淘宝商品被投诉了外观侵权,被平台删除了商品链接之后,有些卖家可能会存在侥幸心理,想将商品重新发布上架。

可事实上,若是卖家未先去获得专利权利人授权,就再次重新发布商品,那么淘宝平台还是会强制下架商品链接。因为淘宝若是不强制下架删除,就需要承担相应法律责任。

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二、淘宝商品被投诉外观侵权,卖家想要重新发布,可先获取授权再发布。

如果说卖家依然想要发布该商品,那么就应该先与专利权利人取得联系。跟对方说明情况,请求对方给予授权,并且支付对方相关的授权费用。

只要权利人同时授权给卖家,卖家就可以重新发布商品,就不怕遇到被投诉外观侵权的问题。

但如果权利人不肯授权于卖家,卖家想要重新发布商品,只能是修改商品图片等方式,确保不会再次侵犯他人著作权后,再重新上架发布商品。

最后还是建议卖家在发布商品之前,先获取相关授权,才能够成功避免被投诉的风险。、

三、淘宝商品被投诉外观侵权,卖家可通过协商的方式来请求对方撤销投诉。

淘宝商品被投诉外观侵权,卖家也可以淘宝平台删除商品链接之前,主动下架商品链接,再与投诉方取得联系协商。

在与投诉方协商时,卖家需诚恳向投诉方承认侵权,并已及时停止侵权行为的事实,然后耐心听取投诉方诉求,对方若要求赔偿,卖家也应当给予对方相应赔偿,然后双方再签订和解协议,并让投诉方主动撤销投诉。

当投诉方撤销了投诉后,卖家还可以进一步跟投诉方获取授权,然后再重新上架商品。

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