淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规（技巧解读）

如今网络技术越来越发达，许多卖家都在淘宝平台开起了店铺，然而有些卖家因不了解淘宝相关规则，就喜欢模仿别的卖家作品，甚至直接拿这些作品中放到店铺中使用，然而这样做已经侵犯到著作权了。那么卖家就有疑问了，如果淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规？资深淘宝卖家为你解答疑问，顺便告诉你一些处理投诉的高能技巧。

一：淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规，要根据具体的侵权情况来判断。

事实上，淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规，要根据具体的侵权情况才能作出判断。淘宝被投诉著作权有可能是售假，也有可能是一般违规。我们都知道著作权侵权，包括图片侵权、短视频侵权、不当信息侵权、外观专利侵权、和盗版侵权，前者的侵权违规都是一般违规，而盗版侵权这个属于售假违规。

二：淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规，都要知道一些处理投诉的高能技巧。

淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规，如果著作权侵权，就要及时停止著作权侵犯行为，及时删除该侵权的产品 ，或者把产品下架进行整改。对于这种问题，卖家要主动积极面对，不要逃避问题。

如果是淘宝卖家在自己店铺的产品使用的图片/文字而侵犯到他人的著作权，就要马上删除该侵权的图案/文字，把涉及到侵权的产品先下架，然后把涉及到著作权侵权的图案/文字换成另有一个，卖家要自己找美工设计师设计图案/文字也可以，只要不再著作权侵权就可以。【本文由胖猴创业网（www.phcyw.com.cn）原创撰写，转载请注明出处】

另外，淘宝卖家可以跟著作权利方进行协商，购买对方的使用版权。如果淘宝卖家想要继续使用对方的作品，可以打电话跟权利方商量一下，可不可以购买对方的作品使用版权，这样一来，就不要有著作权的侵权行为了。

三：淘宝被投诉著作权侵权，可以聘请专业团队/律师来处理问题。

淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规，要是淘宝卖家不知道怎么够解决问题，可以聘请专业团队或者律师来介入处理，让双方最终能够商量出一个好的解决方案。如果对方要赔偿经济损失赔，协商的赔偿金额合理，而且双方都同意这笔金额，问题就容易解决了。

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