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淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规(技巧解读)

2021-03-11 19:34淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介如今网络技术越来越发达,许多卖家都在淘宝平台开起了店铺,然而有些卖家因不了解淘宝相关规则,就喜欢模仿别的卖家作品,甚至直接拿这些作品中放到店铺中使用,然而这样做已...

如今网络技术越来越发达,许多卖家都在淘宝平台开起了店铺,然而有些卖家因不了解淘宝相关规则,就喜欢模仿别的卖家作品,甚至直接拿这些作品中放到店铺中使用,然而这样做已经侵犯到著作权了。那么卖家就有疑问了,如果淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规?资深淘宝卖家为你解答疑问,顺便告诉你一些处理投诉的高能技巧。

一:淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规,要根据具体的侵权情况来判断。

事实上,淘宝被投诉著作权是售假还是一般违规,要根据具体的侵权情况才能作出判断。淘宝被投诉著作权有可能是售假,也有可能是一般违规。我们都知道著作权侵权,包括图片侵权、短视频侵权、不当信息侵权、外观专利侵权、和盗版侵权,前者的侵权违规都是一般违规,而盗版侵权这个属于售假违规。

二:淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规,都要知道一些处理投诉的高能技巧。

淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规,如果著作权侵权,就要及时停止著作权侵犯行为,及时删除该侵权的产品 ,或者把产品下架进行整改。对于这种问题,卖家要主动积极面对,不要逃避问题。

如果是淘宝卖家在自己店铺的产品使用的图片/文字而侵犯到他人的著作权,就要马上删除该侵权的图案/文字,把涉及到侵权的产品先下架,然后把涉及到著作权侵权的图案/文字换成另有一个,卖家要自己找美工设计师设计图案/文字也可以,只要不再著作权侵权就可以。【本文由胖猴创业网(www.phcyw.com.cn)原创撰写,转载请注明出处】

另外,淘宝卖家可以跟著作权利方进行协商,购买对方的使用版权。如果淘宝卖家想要继续使用对方的作品,可以打电话跟权利方商量一下,可不可以购买对方的作品使用版权,这样一来,就不要有著作权的侵权行为了。

三:淘宝被投诉著作权侵权,可以聘请专业团队/律师来处理问题。

淘宝被投诉著作权不管是售假还是一般违规,要是淘宝卖家不知道怎么够解决问题,可以聘请专业团队或者律师来介入处理,让双方最终能够商量出一个好的解决方案。如果对方要赔偿经济损失赔,协商的赔偿金额合理,而且双方都同意这笔金额,问题就容易解决了。

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