淘宝被投诉肖像权只会被扣分不会下架吗（卖家分享）

有些淘宝商品图片会涉及个人肖像权问题，比如在拍摄女装模特图片时，需要先通过模特肖像权授权，才可以将该图片上传至店铺。若是未经模特本人授权，私自上传该图片，对方就有权利投诉肖像权侵权。那么淘宝被投诉肖像权只会被扣分不会下架吗？看资深卖家的分享。

一、淘宝被投诉肖像权侵权，一旦投诉成立会直接下架产品链接。

当淘宝店铺被投诉肖像权侵权时，第一次申诉超时，或者第一次申诉失败，淘宝平台就会直接下架产品链接。

当产品链接被删除后，淘宝卖家可以进行第二次申诉，若是第二次申诉成功了，就可以恢复宝贝链接，并且撤销所有处罚。

但若是第二次申诉依然不成功，那么淘宝就会维持原来的处罚，不会撤销。

二、淘宝被投诉肖像权侵权成立，平台下架产品链接并做出扣分处罚。

首次被投诉肖像权侵权的店铺，淘宝平台会给予一次自检自查的机会，只删除产品链接不扣分。若店铺不是第一次被投诉肖像权侵权，那每次被投诉扣2分；如果店铺在处罚后的5天时间内，被同一个用户再次投诉肖像权侵权，则视为重复侵权，每次扣4分。

被扣分处罚之后，淘宝平台还会根据侵权情节严重程度采取相应处罚措施，比如下架宝贝链接、严格监管宝贝、屏蔽店铺或者做出公式警告等等。同时还会限制发布宝贝数量、发布特定类目宝贝、创建店铺和参加平台营销活动等等。【本文由胖猴创业网（www.phcyw.com.cn）原创撰写，转载请注明出处】

三、当淘宝被投诉肖像权侵权时，卖家可通过与投诉方协商，避免被删除产品链接和扣分处罚。

当淘宝被投诉肖像权侵权时，卖家可以通过第一时间与投诉方协商，比如给予投诉方相应赔偿之后，投诉方主动撤销对卖家的投诉。

只要投诉方主动撤销了投诉，店铺就能避免被删除产品链接，也能够避免被扣分处罚的风险，其次卖家也可以免去申诉的流程。

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