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淘宝被投诉肖像权只会被扣分不会下架吗(卖家分享)

2021-03-10 22:06淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介有些淘宝商品图片会涉及个人肖像权问题,比如在拍摄女装模特图片时,需要先通过模特肖像权授权,才可以将该图片上传至店铺。若是未经模特本人授权,私自上传该图片,对方就有...

有些淘宝商品图片会涉及个人肖像权问题,比如在拍摄女装模特图片时,需要先通过模特肖像权授权,才可以将该图片上传至店铺。若是未经模特本人授权,私自上传该图片,对方就有权利投诉肖像权侵权。那么淘宝被投诉肖像权只会被扣分不会下架吗?看资深卖家的分享。

一、淘宝被投诉肖像权侵权,一旦投诉成立会直接下架产品链接。

当淘宝店铺被投诉肖像权侵权时,第一次申诉超时,或者第一次申诉失败,淘宝平台就会直接下架产品链接。

当产品链接被删除后,淘宝卖家可以进行第二次申诉,若是第二次申诉成功了,就可以恢复宝贝链接,并且撤销所有处罚。

但若是第二次申诉依然不成功,那么淘宝就会维持原来的处罚,不会撤销。

二、淘宝被投诉肖像权侵权成立,平台下架产品链接并做出扣分处罚。

首次被投诉肖像权侵权的店铺,淘宝平台会给予一次自检自查的机会,只删除产品链接不扣分。若店铺不是第一次被投诉肖像权侵权,那每次被投诉扣2分;如果店铺在处罚后的5天时间内,被同一个用户再次投诉肖像权侵权,则视为重复侵权,每次扣4分。

被扣分处罚之后,淘宝平台还会根据侵权情节严重程度采取相应处罚措施,比如下架宝贝链接、严格监管宝贝、屏蔽店铺或者做出公式警告等等。同时还会限制发布宝贝数量、发布特定类目宝贝、创建店铺和参加平台营销活动等等。【本文由胖猴创业网(www.phcyw.com.cn)原创撰写,转载请注明出处】

三、当淘宝被投诉肖像权侵权时,卖家可通过与投诉方协商,避免被删除产品链接和扣分处罚。

当淘宝被投诉肖像权侵权时,卖家可以通过第一时间与投诉方协商,比如给予投诉方相应赔偿之后,投诉方主动撤销对卖家的投诉。

只要投诉方主动撤销了投诉,店铺就能避免被删除产品链接,也能够避免被扣分处罚的风险,其次卖家也可以免去申诉的流程。

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