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淘宝被投诉未生产售假可对方没留下信息怎么办(解读)

2021-03-10 22:01淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介如今淘宝作为其中最大的销售运营平台,平台为了能够提供一个公平的环境同时给销售者良好的消费体验,对于卖家的未生产售假打击非常严厉。然而要是淘宝卖家在经营的过程中被投...

如今淘宝作为其中最大的销售运营平台,平台为了能够提供一个公平的环境同时给销售者良好的消费体验,对于卖家的未生产售假打击非常严厉。然而要是淘宝卖家在经营的过程中被投诉未生产售假,想要在平台联系投诉方,可是对方没留下信息要怎么办呢?现在就来给卖家分享一些应付技巧。

一:淘宝卖家被投诉未生产售假可对方没留下信息,可以进入卖家中心的举报管理进行申诉,提交申诉材料。

一般来说,卖家确定了被投诉未生产售假,要及时找到投诉方的联系信息,如果对方没留下信息,找不到投诉方的联系方式,可以【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】,找到想要对投诉未生产售假申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,从而进入申诉,然后根据相关的提示提交凭证,并确认凭证提交无误之后提交完成申诉。【本文由胖猴创业网(www.phcyw.com.cn)原创撰写,转载请注明出处】

二:淘宝卖家被投诉未生产售假可对方没留下信息,要做好相关申诉材料的准备,准备的越齐全,成功的机率越大。

如果淘宝卖家被投诉未生产售假可对方没留下信息,不想被淘宝官方扣分,做好相关申诉材料的准备,准备的越齐全,成功的机率越大。首先就要把小二需要的证明材料准备周全,诸如:正规的进货凭证、销售许可证、相关授权书等凭证,然后按照要求进行上传相关的资料证明,等待申诉结果。

淘宝卖家要特别注意需要在规定的15天内进行申诉,如果说在规定的时间内没有进行申诉处理,那么淘宝官方就会默认为你已放弃申诉的机会,直接判定卖家为未生产售假。

卖家准备的越齐全,成功的机率越大,如果想要再次补充相关的申诉凭证点击该条凭证后的“补充凭证“按钮,按照要求提示重新填写新的凭证信息和申诉理由,补充完后,点击提交就可以了。

三:淘宝卖家被投诉未生产售假可对方没留下信息,找专业团队/律师来介入处理,以此来维护自己的合法权益。

如果自己进行申诉失败了,没有更好的办法或者不知道如何申诉,可以找专业申诉团队进行售假申诉,专业申诉团队拥有专业的律师团队,同时又是一对一的服务,能够进行各类售假申诉,并且申诉的成功率比较高。

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