您现在的位置是:首页>>卖家干货>>淘宝开店
淘宝代购被投诉售假,申诉说资料不全怎么办(分享)
2021-03-09 09:48:55 公众号:本站 作者:admin
简介现在有些淘宝卖家不仅销售国内产品,还发展了海外代购项目,有了海外代购可以让消费者买到其他国外产品。但是作为海外代购必须要有完整的进货凭证,才算是正品代购,否则就可...
现在有些淘宝卖家不仅销售国内产品,还发展了海外代购项目,有了海外代购可以让消费者买到其他国外产品。但是作为海外代购必须要有完整的进货凭证,才算是正品代购,否则就可能会被投诉售假。那么淘宝代购被投诉售假,申诉说资料不全怎么办?下文就分享代购申诉相关内容。
当淘宝店铺因代购被投诉售假,卖家只要准备申诉,就要先了解申诉相关内容。
一、当淘宝店铺因代购被投诉售假,卖家应当了解完整申诉凭证,否则平台可能会因资料不全而驳回申诉。
当淘宝店铺因代购被投诉售假,之所以会被平台判定为申诉资料不全,可能是因为卖家在准备资料之前,未了解完整申诉凭证。
1、当淘宝卖家是从海外实体店代购时,应提供商场的进货凭证,比如购物发票、进货小票或海外售货合同。
2、当卖家是从海外网站代购,则需要提供在此网站购买的商品链接,【本文由胖猴创业网(www.phcyw.com.cn)原创写作,转载请注明出处。】还要有在此购物网站的下单截图。
3、当卖家是自己入境代购时,需提供具备代购资源的海外居住证件,港澳台通行证,并且是正反两面以及护照;当卖家是以邮寄方式代购的,就需要提供商品发货的物流信息。
4、当卖家从海外代购时,还应当提供其他相关证明,比如购买人与店铺之间的关系。
二、当淘宝店铺因代购被投诉售假,若因材料不全被驳回申诉,也可以找淘宝小二说明情况,请求开通第二次申诉通道。
当淘宝店铺因代购被投诉售假,若是平台以材料不全的理由驳回申诉,卖家在了解原因后,可打电话给淘宝小二说明情况,表示自己已经找好所有凭证,请他再给一次申诉机会。
三、当淘宝店铺因代购被投诉售假,若因材料不全被驳回申诉,卖家也可以请代处理团队协助申诉。
如果平台以材料不全为由,驳回卖家的申诉,那么卖家先向淘宝小二申请开通第二次申诉机会,并且请代处理团队协助,完成第二次申诉。待申诉成功之后,卖家再给予相关费用即可。
Tags:
相关文章
随机图文
淘宝新链接权重怎么才会上去(新品上架怎么增加权重)
做电商不能是技术思维,而是运营思维跟管理思维,黑搜技术被查,死掉一大片,内功,细节才是王道!定位,款式对了,所有的推广都是顺水推舟;反之,则是逆水行舟。01如何分析竞店?首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手,当然他的流量转化等要比你好的。第二就是观察对手产品,最容易观察的就是新品,因为新品...淘宝冷门行业怎么推广(如何引流打爆产品)
很多淘宝卖家,或许都在惆怅这样的一些问题:我的产品非常好,线下实体,甚至是经销商、厂商,产品在线下口碑及买家体验都非常好,为何线上电商就做不起来呢?我每天投入数百上千元推广费,为何依然无法带来销量?我想通过付费推广,做一个销量爆款,从而带动全店,为何一直不能成功?遇到这些问题,很多时候,都是因为玩法过于...淘宝卖家图片空间不足怎么办?教你解决空间不足的办法
关于淘宝的图片空间,是平常卖家用于装修店铺需要保存的图片,或者是我们上架宝贝时,宝贝的一些图片保存,就可以将图片保存到图片空间里。这个图片空间就相当于我们手机里的...淘宝小众产品怎么做(小众产品类目怎么推广)
淘宝标品小类目的实操案例,学会这些操作你也能快速打破流量瓶颈小类目行业流量较少,对于很多做小类目的卖家来说,提升流量是难点也是痛点,这篇文章的主题就是针对性地讲解小类目如何做到访客的快速提升,当然流量破壁玩法也会细致讲解,老规矩,还是结合一家店铺来针对性与大家一起探讨,话不多说,直入主题:操作一个链...