淘宝宝贝被投诉一定会先删除商品吗（分享重点经验）

在经营淘宝店铺时，卖家首先需要保证商品有正规进货渠道，其次就是在上传宝贝时，图片、详情、标题等方面不要有涉及未授权的商标或者品牌名称，以及版权问题，涉及到任意一个方面都有可能被投诉。那么淘宝宝贝被投诉一定会先删除商品吗？下面就为卖家们做个详细解答。

一、当淘宝宝贝被投诉时，淘宝平台不一定会先删除商品链接。

当淘宝宝贝被投诉时，宝贝链接不会马上被删除。但是如果第一次申诉超时，或者第一次申诉失败，就会执行处罚，也就是删除宝贝链接。如果第二次申诉成功，就会恢复宝贝链接，但如果是转一般违规的话，就不会恢复链接。

二、当淘宝宝贝被投诉时，一旦投诉成立后，不仅会删除商品链接还会被扣分处罚。

当淘宝宝贝被投诉时，一旦投诉成立后，不仅会删除商品链接还会被扣分处罚。

1、当淘宝宝贝被投诉知识产权成立，淘宝判定该侵权行为属于一般违规行为时，淘宝给予的处罚是每次扣2分，扣2分对店铺并没有太大影响，【本文由胖猴创业网（www.phcyw.com.cn）原创写作，转载请注明出处。】并且首次被投诉成立，可以不扣分，卖家自检自查即可。

当然卖家若是扣分到达12分，就会进行节点累计处罚，处罚的内容是限制发布商品7天、店铺屏蔽7天、做出公示警告7天。

2、当淘宝宝贝被投诉售假成立，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分。

三、当淘宝宝贝被投诉时，卖家若是不想被删除商品和扣分处罚，则应当通过申诉来维权。

当淘宝宝贝被投诉时，卖家若是不想被删除商品和扣分处罚，则应当通过申诉来维权。

在申诉之前卖家应先了解被投诉的具体原因，根据被投诉的原因搜集申诉所需凭证，比如正规进货凭证；销售授权证明；品牌授权证明；商标授权证明等等。

有了授权证明之后，再进入后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面，点击查看/申诉，提交申诉凭证即可。

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