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淘宝被投诉售假扣2分店铺屏蔽了,多久能好(违规影响解读)

2021-02-17 20:37淘宝开店 公众号:菜帮主 作者:菜帮主

简介淘宝店铺出售商品势必要有正规货源,有正规货源才能获取消费者更多信任,有信任才能促进更多销量。可是如果商品不是正规货源,出现售假行为,就会被投诉并且被扣分,甚至还会...

淘宝店铺出售商品势必要有正规货源,有正规货源才能获取消费者更多信任,有信任才能促进更多销量。可是如果商品不是正规货源,出现售假行为,就会被投诉并且被扣分,甚至还会屏蔽店铺。那么淘宝被投诉售假扣2分店铺屏蔽了,多久能好?从售假处罚及影响方面来解读。

一、当淘宝店铺被投诉售假扣2分时,店铺被平台屏蔽之后,恢复的时间无法确定。

当淘宝店铺被投诉售假扣2分时,店铺被平台实施屏蔽处罚之后,店铺流量和权重都很深受影响,短时间内很难恢复正常。

所以当店铺被屏蔽之后,商家等降权结束之后再通过开直通车、开通钻展等方式来拉回店铺流量,尽可能把损失降到最低。

二、当淘宝店铺被投诉售假扣分时,店铺不仅可能会被屏蔽,还有可能带来其他层面的影响。

1、当淘宝店铺被投诉售假扣分时,还会被下架删除产品链接,再做出扣分处罚。同时如果售假累计次数达到3,不仅扣除48分还会直接关闭淘宝店铺。

2、当淘宝店铺被投诉售假扣分时,只要扣分分数不超过24分,则会在年底实行清零规则,24分以后的扣分就会计入下一自然年度;当淘宝店铺被投诉售假扣分时,一年中的扣分分数不要超过6分,超过6分之后就会被限制发布商品50个。

3、当淘宝店铺被投诉售假扣分时,扣分达到12分时,会被限制发布商品、店铺屏蔽14天、限制创建店铺、限制发送站内信息、社区功能及公示警告14天;14天后才能重新上架店铺商品。

当扣分达到扣24分时,则会删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

当扣分达到48分,查封账户、限制发货。如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。

三、当淘宝店铺被投诉售假扣分时,还会限制店铺参加平台活动。

当淘宝店铺被投诉售假扣分时,不仅会被扣分还会被限制参加平台活动。比如天天特价活动,一旦店铺出现售假情况,就一律不得参加;比如淘抢购活动,店铺在近730天内存在售假行为时,就不能参加;比如淘金币活动,一旦出现扣分也不得参加,直到年底分数清零或者申诉成功扣分取消,才能参加。

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