淘宝被品牌方投诉小二删除了链接怎么回事（解惑）

一般在淘宝销售品牌产品都需要有授权等证明，才能进行销售，若是没有授权就会被品牌方投诉。但也有一些淘宝卖家碰到有授权还被投诉的情况，这种情况卖家又该怎么处理。所以淘宝被品牌方投诉小二删除了链接怎么回事？下文就为你仔细解答，处理被品牌方投诉的相关事宜。

一、当淘宝店铺被品牌方投诉小二删除了链接，通常情况下就是因为卖家存在侵权行为。

当淘宝店铺被品牌方投诉，不管是因为什么情况被投诉，淘宝平台都会先删除商品链接，然后再给卖家申述的机会。通常情况下被删除了链接，都是因为卖家的确存在侵权行为。

当然卖家也可争取在淘宝平台未删除商品链接之前，先自行下架商品链接，然后再去处理侵权事宜。

二、当淘宝店铺被品牌方投诉小二删除了链接，卖家应当先进入淘宝后台了解违规原因。

当淘宝店铺被品牌方投诉小二删除了链接，卖家应当第一时间进入卖家中心-体检中心-待处理违规页面-找到被投诉商品-点击查看。

在弹出的查看页面中，即会显示商品具体违规投诉原因，比如商标侵权、售假侵权、外观专利侵权等等。

然后卖家根据违规原因，找到合适的处理方法。卖家若是没有侵权则可以直接申诉，卖家若有侵权，则可以选择与品牌方协商和解。

三、当淘宝店铺被品牌方投诉小二删除了链接，根据是否存在侵权行为，来采取相应处理方法。

1、若卖家没有侵权则可以在3个工作日进行申诉，具体申诉流程为：进入卖家中心-体检中心-待处理违规页面-找到被投诉商品-点击申诉/查看,在申诉页面中，提交相关的申诉凭证，随后等待小二审核即可。

2、若卖家的确存在侵权行为时，卖家在下架商品链接之后，再与品牌方联系，了解品牌方的诉求，双方以沟通和解的方式来处理。当品牌方要求卖家就侵权行为做出赔偿时，卖家也应给予相应赔偿，从而达到和解目的。

3、最后一个方法就是卖家直接找代处理团队合作，以通过后再付款的方式，作为第三方处理与品牌方协商的事情，或者处理申诉事宜，维护卖家的权益

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